Hesabınızı ve Verilerinizi Silin
Son güncelleme: 25 Ağustos 2026
Bu sayfa, Lingara hesabınızı ve onunla birlikte gelen kişisel verileri nasıl sileceğinizi açıklar. Lingara, Spinning Cat Studios tarafından yayımlanmaktadır. Hesabınızı silmeden verilerinizin nasıl kullanıldığını sınırlamak istiyorsanız, bunun yerine uygulamada Ayarlar → Gizlilik ve Yapay Zeka bölümünden "Lingara'yı geliştirmeye yardım edin" seçeneğini kapatabilirsiniz.
Hesabınızı uygulamada silin
Oturum açabiliyorsanız en hızlı yol uygulamanın kendisidir. Adımlar Android ve iOS'ta aynıdır:
- Ayarlar'ı açın
- Hesap'a dokunun
- Tehlikeli Bölge kısmına kaydırın
- Hesabımı Sil'e dokunun
- Onaylamak için hesabınızın e-posta adresini yeniden yazın, ardından Sil'e dokunun
Abonelikler ve faturalandırma
Web sitesi veya Android uygulaması üzerinden kartla abone olduysanız, hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal eder ve faturalandırma durur.
App Store üzerinden abone olduysanız, hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Apple, App Store aboneliklerini sizin adınıza iptal etmemize izin vermiyor — aboneliği App Store abonelik ayarlarınızdan kendiniz iptal etmelisiniz, aksi halde Apple sizi faturalandırmaya devam eder.
Artık oturum açamıyorsanız
Uygulamayı kaldırdıysanız veya hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz, hesaba kayıtlı e-posta adresinden support@getlingara.com adresine e-posta gönderip hesabın silinmesini isteyin. Talebinizi 30 gün içinde yerine getiririz.
E-posta adresiniz bir hesapla eşleşmiyorsa, tahmin yürütmek yerine herhangi bir şey silmeden önce sizden sahiplik kanıtı isteriz. Yanlış hesabın silinmesi geri alınamaz; bu yüzden mümkünse kayıtlı adresinizden yazın.
Neler silinir, neler saklanır ve ne kadar süreyle
Hesabınızı silmenin, tuttuğumuz her veri türü üzerindeki etkisi şöyledir:
| Ne | Silme sırasında | Sonrasında |
|---|---|---|
| E-posta adresi, parola, ödeme tanımlayıcıları | Hemen silinir | E-posta adresleri için bir istisna geçerlidir. Erken erişim listesine katıldıysanız ayrı bir kayıt adresinizi hâlâ tutar. Size bir beta daveti gönderdiysek ayrı bir kayıt adresinizi hâlâ tutar. Bu kayıtları silmemizi bizden isteyebilirsiniz. support@getlingara.com adresine e-posta gönderin. Ardından bunları elle sileriz. |
| Yapay zeka eğitmeniyle konuşmalar ve mesajlar | Silinir | Ayrıca her mesajdan 180 gün sonra, hesabınızı silseniz de silmeseniz de otomatik olarak silinir. Uygulamada bir konuşmayı silmek yalnızca cihazınızı temizler. |
| Eğitmeni nasıl kullandığınıza dair kayıtlar (dokunuşlar, tekrar oynatmalar, ayar değişiklikleri) | Silinir | Ayrıca 180 gün sonra otomatik olarak silinir |
| Bilgi kartları, kaydedilen kelimeler, öğrenme ilerlemesi | Silinir | — |
| Yapay zekanın sizin için oluşturduğu ders planları | Saklanır, sizinle bağlantısı kaldırılır | Plan metni kalır: planlar diğer öğrenenlere hizmet veren ortak bir havuzda paylaşılır; sizinkini kaldırmak, başka birine öğretilmekte olan bir dersi geri çekmek olurdu |
| Oturum açma oturumları ve bağlı Google / Apple oturum açma | Silinir | Yeniden oturum açmak yeni, boş bir hesap oluşturur — silme geri alınamaz |
| Kart aboneliği (web sitesi / Android) | Silme tamamlanmadan önce iptal edilir | Faturalandırma durur |
| App Store aboneliği | İptal edilmez — App Store ayarlarınızdan kendiniz iptal edin | Siz iptal edene kadar Apple faturalandırmaya devam eder |
| İşaretlenmiş bir mesajın kısa bir alıntısını içerebilecek güvenlik ve kötüye kullanım kayıtları | Saklanır, sizinle bağlantısı kaldırılır | 90 gün sonra silinir |
| Silme denetim kaydı | Silmenin gerçekleştiğini kanıtlayabilmemiz için saklanır | 90 gün sonra silinir |
| Metin okuma (text-to-speech) istek günlükleri | Saklanır, sizinle bağlantısı kaldırılır | 90 gün sonra silinir |
| Yapay zeka üretim günlükleri | Saklanır, sizinle bağlantısı kaldırılır | Süresiz saklanır |
| Asgari bir silinmiş hesap kaydı (rastgele bir kimlik, e-posta adresi yok); bu kayıt dahili özellik dağıtım listelerinde de kalabilir | Saklanır | Süresiz saklanır — hesabın yeniden verilmesini veya geri getirilmesini engelleyen budur |
| Uygulamanın oluşturduğu kelime içeriği | Saklanır | Kişisel veri içermez ve sizinle hiçbir bağlantısı yoktur |
| Halihazırda birleştirilmiş yapay zeka eğitim setlerine dahil edilmiş veriler | Geriye dönük olarak kaldırılmaz | Gelecekteki dışa aktarımlar sizi hariç tutar. Her dışa aktarım dosyasını, oluşturduğumuz tarihten itibaren 12 ay içinde sileriz. |
| Gecelik veritabanı yedeğimizdeki verilerinizin kopyaları | 7 gün içinde silinir | Her yedeği şifreleriz. Her yedeği oluşturduktan 7 gün sonra sileriz. |
Yapay zeka eğitiminden vazgeçmek (Ayarlar → Gizlilik ve Yapay Zeka bölümündeki "Lingara'yı geliştirmeye yardım edin") daha önce sakladığımız verileri silmez ve daha fazlasını saklamamızı da durdurmaz. Verilerinizi 24 saat içinde gelecekteki her eğitim dışa aktarımından hariç tutar; hesabınızı silmeniz ise o andan itibaren sizi otomatik olarak hariç tutar. Daha önce dışa aktardığımız dosyalar yeniden yazılmaz. Her dışa aktarım dosyasını, oluşturduğumuz tarihten itibaren 12 ay içinde sileriz.
Üçüncü tarafların tuttuğu veriler
Hakkınızdaki bazı veriler, Gizlilik Politikamızda adı geçen üçüncü taraf hizmetler tarafından işlenir. Hesabınızı silmek onları şu şekilde etkiler:
| Hizmet | Ne tutar | Hesap silindiğinde |
|---|---|---|
| Stripe / Apple | Ödeme ve işlem kayıtları | Kendi vergi ve dolandırıcılıkla mücadele yükümlülükleri kapsamında onlar tarafından saklanır; biz tanımlayıcıların kendi kopyamızı sileriz |
| Crisp | Bizimle iletişime geçtiyseniz destek sohbeti dökümleri | Hesap silme ile silinmez — aynı e-postada isteyin, biz onları da sileriz; işlem tamamlandığında silme talebinin kendisi de dahil |
| SendGrid | Doğrulama ve faturalandırma e-postaları için e-posta adresiniz ve teslimat günlükleri | SendGrid'in kendi günlük saklama politikası kapsamında saklanır; hesap silindikten sonra başka bir şey göndermeyiz |
| PostHog | Oturum açmadan önce bir cihaz kimliğine, sonrasında hesabınıza bağlı ürün analitiği | Hesabınızla birlikte silinir |
| Sentry | Hata raporları | Kısa süre tutulur; kullanıcı kimliği eklenmez |
| Yapay zeka model sağlayıcıları | İstek içeriği, kendi API saklama koşullarına göre | Onların koşullarına tabidir; yukarıda listelenenin ötesinde bir kopya tutmayız |
Bu politika İngilizce olarak yazılmıştır. Çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur; herhangi bir uyuşmazlık durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.