Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 17 Eylül 2026

Biz kimiz

Lingara, Spinning Cat Studios tarafından işletilmektedir. Bu politika, Lingara mobil uygulamasını ve getlingara.com adresindeki web sitesini kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız bilgiler

Hesap bilgileri — kayıt olduğunuzda e-posta adresi ve görünen ad.
Kullanım verileri — öğrenme deneyimini iyileştirmek için kelime dağarcığı ilerlemesi, ders geçmişi ve uygulama kullanım alışkanlıkları.
Yapay zeka eğitmeni konuşmaları — eğitmene gönderdiğiniz mesajlar, eğitmenin yanıtları ve eğitmeni nasıl kullandığınıza dair bir kayıt.
Ödeme bilgileri — Stripe veya Apple tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Kart numaralarını saklamayız.
Analitik — PostHog tarafından toplanan sayfa görüntülemeleri ve uygulama olayları. Web sitemizde ve oturum açmadan önce uygulamada bunlar bir cihaz tanımlayıcısına bağlıdır. Oturum açtığınızda bunları hesabınıza bağlarız.
Reklam — abone değilseniz, cihazınızın reklam kimliği (web sitesinde bunun yerine Google tarafından ayarlanan bir çerez) ile öğrendiğiniz dil, seviye ve konu, bir reklam seçmek için Google'a gönderilir. Aboneler reklam görmez, dolayısıyla reklam isteği yapılmaz.
Destek görüşmeleri — Crisp sohbet aracı veya e-posta yoluyla gönderdiğiniz mesajlar, taleplerinize yanıt vermemize yardımcı olmak için Crisp tarafından saklanır.
Erken erişim kayıtları — erken erişim listesine katılırsan e-posta adresini, siteyi okuduğun dili ve kabul ettiğin onay metninin sürümünü saklarız. IP adresinden yalnızca kötüye kullanımı tespit etmek için tuzlanmış bir özet tutarız, hiçbir zaman adresin kendisini değil.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de ilk reklamdan önce bir izin formu gösterilir. Bu form, Google'ın cihazınızda reklam isteyip isteyemeyeceğine ve bu reklamın kişiselleştirilip kişiselleştirilemeyeceğine karar verir; izniniz olmadan hiçbir reklam istenmez. Bu tercihi uygulamada Ayarlar → Gizlilik ve Yapay Zeka → Reklam iznini yönet bölümünden, web sitesinde ise reklamın altındaki Reklam iznini yönet bağlantısından yeniden gözden geçirebilirsiniz. Bundan ayrı olarak, uygulamada Ayarlar → Gizlilik ve Yapay Zeka bölümünden Kişiselleştirilmiş reklamlar seçeneğini kapatabilirsiniz: reklamlar gösterilmeye devam eder, ancak Google'a bunları kişiselleştirmemesi söylenir ve oturum açtığınızda web sitesi bu ayara uyar. iOS'ta sistemin izleme istemi de Google'ın reklam kimliğinizi okuyup okuyamayacağına karar verir.

Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Lingara öğrenme deneyimini sunmak ve iyileştirmek
Abonelikleri ve ödemeleri işlemek
Temel hesap bildirimlerini göndermek (parola sıfırlama, faturalandırma)
Ürünü iyileştirmek için toplu kullanım verilerini analiz etmek
Destek taleplerine yanıt vermek
İstediysen erken erişimin açıldığını sana bildirmek — yalnızca onaylanmış kayıtla, yani onaylanmamış bir adrese asla e-posta göndermeyiz
Derslerde, alıştırmalarda ve eğitmende kullanılan yapay zekayı geliştirmek ve değerlendirmek. "Lingara'yı geliştirmeye yardım edin" ayarını Ayarlar → Gizlilik ve Yapay Zeka bölümünden kapattıysanız bu geçerli değildir.
Abone değilseniz reklam göstermek ve bunları öğrendiklerinize göre seçmek. Bir alıştırmayı yanıtlarken veya eğitmenle konuşurken asla reklam gösterilmez.

Üçüncü taraf hizmetleri

Bu üçüncü taraf hizmetler verileri bizim adımıza işler. Her madde bir hizmeti adlandırır. Her madde o hizmetin ne yaptığını belirtir:

Groq — yapay zekâ model sağlayıcısı. Groq, eğitmen yanıtlarını, uygulama içi yapay zekâ sohbet yanıtlarını ve ders içeriğini yazar. Groq ayrıca güvenlik ve kalite kontrollerimizi çalıştırır. Bu kontroller, eğitmene gönderdiğiniz her mesajı okur. Bu kontroller ayrıca eğitmenin size gönderdiği her yanıtı okur.
OpenAI — yapay zekâ model sağlayıcısı. OpenAI, kelime ve ders içeriğini yazar. OpenAI, eğitmen yanıtlarını yazar. OpenAI, alıştırma yanıtlarınızı değerlendirir. OpenAI, yazdığınız ders konusunu elimizde bulunan ders planlarıyla karşılaştırır. OpenAI ayrıca üretilen görselleri güvenlik açısından denetler.
Doubleword — yapay zekâ model sağlayıcısı. Doubleword, uygulama içi yapay zekâ sohbet yanıtlarını ve ders içeriğini yazar.
Runware — görsel üretimi. Kelime ve ders sahnelerine ait kısa açıklamaları Runware'e göndeririz. Bu açıklamaların bir kısmını yazdığınız ders konusundan oluştururuz.
Stripe — ödeme işleme
Apple — iOS uygulama içi satın alımlar, oturum açma ve uygulama denetimleri. Apple ile Oturum Aç'ı kullanırsanız Apple kimliğinizi doğrular. Apple ayrıca iOS uygulamasının sizdeki kopyasının gerçek olduğunu doğrular.
Google — oturum açma ve uygulama denetimleri. Google ile Oturum Aç'ı kullanırsanız Google kimliğinizi doğrular. Google ayrıca Android uygulamasının sizdeki kopyasının gerçek olduğunu doğrular.
Google AdMob ve AdSense — reklam. Abone değilseniz, web sitesini oturum açmadan kullandığınızda da dahil olmak üzere, tamamlanan bir alıştırma setinin, ders planının veya kart destesi tekrarının ardından gösterilen reklamları, isteğe bağlı ödüllü videoyu ve web sitesindeki kelime sonuçlarının altındaki reklamı Google sunar. Bir reklam seçmek için Google, izin verdiğiniz yerlerde cihazınızın reklam kimliğini, öğrendiğiniz dili, seviyeyi ve konuyu ve izin tercihinizi alır.
SendGrid (Twilio) — hesap ve erken erişim e-postalarının gönderimi
Crisp — canlı sohbet ve destek gelen kutusu
PostHog — ürün analitiği
Sentry — hata izleme
DigitalOcean — barındırma, dosya depolama ve yedekleme. Sunucularımız ve veritabanımız DigitalOcean üzerinde çalışır. Ders görsellerini ve ses dosyalarını DigitalOcean üzerinde saklarız. Veritabanımızın gecelik şifreli bir yedeğini de DigitalOcean üzerinde saklarız.

Veri saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece hesap verilerinizi saklarız. Hesabınızı ve ilişkili verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz — uygulamada Ayarlar → Hesap altından veya support@getlingara.com ile iletişime geçerek.

Veritabanımızı ayrıca her gece yedekleriz. Her yedek şifrelidir. Her yedeği oluşturduktan 7 gün sonra sileriz. Sildiğiniz veriler, siz sildikten sonra 7 güne kadar bir yedekte kalabilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişim, bunların düzeltilmesi veya silinmesi talebinizi support@getlingara.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Hesabınızı ve verilerinizi nasıl silersiniz

İletişim

Bu politika hakkında sorularınız mı var? support@getlingara.com adresine e-posta gönderin.

Yapay zeka eğitmeni ve konuşmalarınız

Yapay zeka eğitmenini kullandığınızda, konuşmayı sunucularımızda saklarız. Konuşmayı hesabınıza bağlarız. Gönderdiğiniz mesajları, eğitmenin yanıtlarını ve o sırada kullandığınız eğitmen ayarlarını saklarız. Güvenlik filtrelerimiz bir yanıtı engellerse, o yanıtı saklamayız. Mesajınızı yine de saklarız ve yanıtın engellendiği bilgisini saklarız.

Uygulama konuşmalarınızı cihazınızda da saklar. Uygulamada bir konuşmayı silerseniz, uygulama onu cihazınızdan kaldırır. Uygulama ayrıca cihazınızda yalnızca en son 20 konuşmanızı tutar. Bir konuşmayı silmek bizdeki kopyayı silmez. Eski konuşmaları cihazınızdan kaldırmak da bizdeki kopyayı silmez.

Her mesajı ve her yanıtı gönderildikten sonra 180 gün saklarız. Ardından bunları otomatik olarak sileriz. Hesabınızı sildiğinizde de bunları sileriz. Eğitim dışa aktarımları için bir istisna geçerlidir. Bazen bir mesajın veya bir yanıtın bir kopyasını bir eğitim dışa aktarımına koyarız. 180 günlük silme o kopyayı kaldırmaz. Her dışa aktarım dosyasını, oluşturduğumuz tarihten itibaren 12 ay içinde sileriz.

Eğitmeni nasıl kullandığınızı da kaydederiz. Bir yanıtın hangi bölümlerini açtığınızı, hangi pasajları yeniden oynattığınızı, hangi önerilen istemlere dokunduğunuzu, mikrofonu ne zaman açtığınızı, eğitmenin ayarlarını ne zaman değiştirdiğinizi ve bir konuşmayı ne zaman açtığınızı veya sildiğinizi kaydederiz. Yalnızca bu türden sabit bir eylem listesini kaydederiz. Bu kayıtlar yazdığınız hiçbir şeyi içermez. Söylediğiniz hiçbir şeyi içermez ve sesinizi içermez. Bu kayıtları her eylemden sonra 180 gün saklarız. Hesabınızı sildiğinizde bunları sileriz.

Vazgeçseniz de geçmeseniz de konuşmalarınızı ve kullanım kayıtlarınızı saklarız. "Lingara'yı geliştirmeye yardım edin" ayarını kapatmak (Ayarlar → Gizlilik ve Yapay Zeka) bunu değiştirmez. Bu ayarı kapatırsanız, konuşmalarınızı ve kullanım kayıtlarınızı yapay zeka modellerimizi eğitmek veya geliştirmek için kullanmayı bırakırız. Bu, 24 saat içinde geçerli olur. Bundan sonra bunları her eğitim dışa aktarımından hariç tutarız.

AI eğitimi ve verileriniz

Öğrenme etkinliğinizi yapay zeka modellerimizi geliştirmek için kullanabiliriz. Buna alıştırma yanıtlarınız, uygulama içi yapay zeka sohbetine gönderdiğiniz mesajlar ve yapay zeka eğitmeniyle konuşmalarınız dahildir. Destek ekibimize gönderdiğiniz mesajlar buna dahil değildir. "Lingara'yı geliştirmeye yardım edin" ayarını Ayarlar → Gizlilik ve Yapay Zeka bölümünden kapatarak istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Vazgeçerseniz verilerinizi 24 saat içinde her eğitim dışa aktarımından hariç tutarız.

EU AI Act bildirimi

EU AI Act Madde 50 uyarınca, Lingara'nın ders içeriği, kelime dağarcığı ve eğitmen yanıtları oluşturmak için yapay zeka kullandığını bildiririz. AI ile oluşturulan içerik zaman zaman hatalar içerebilir. Hangi verilerin işlendiği ve şeffaflık haklarınız dahil olmak üzere AI kullanımımız hakkında daha fazla bilgiyi AI Şeffaflığı sayfamızda edinebilirsiniz.

Bu politika İngilizce olarak yazılmıştır. Çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur; herhangi bir uyuşmazlık durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.