刪除你的帳戶佮資料

上尾更新：2026年8月25日

這頁說明按怎刪除你的Lingara帳戶佮綴伊做伙的個人資料。Lingara是Spinning Cat Studios發行的。若是你想欲限制你的資料按怎使用，毋過無想欲刪除帳戶，你會使改做佇應用程式的設定→隱私佮 AI內底，共「鬥改善 Lingara」關掉。

佇應用程式內底刪除你的帳戶

若是你會使登入，上緊的方式就是直接佇應用程式內底處理。Android佮iOS的步驟攏仝款：

  1. 拍開「設定」
  2. 點「帳戶」
  3. 捲到「危險區域」
  4. 點「刪除我的帳戶」
  5. 閣一擺輸入你的帳戶電子郵件地址來確認，了後點「刪除」

訂閱佮帳單

若是你是透過網站抑是Android應用程式用卡片訂閱的，刪除帳戶就會取消你的訂閱，計費嘛會停止。

若是你是透過App Store訂閱的，刪除帳戶袂取消你的訂閱。Apple無允准阮替你取消App Store的訂閱——你愛家己佇App Store的訂閱設定內底取消，無，Apple會繼續共你收錢。

若是你已經袂當登入

若是你已經共應用程式解除安裝，抑是失去帳戶的存取權，請用帳戶註冊的電子郵件地址寄電子郵件到support@getlingara.com，要求阮刪除帳戶。阮會佇30工內處理你的要求。

若是你的電子郵件地址佮任何帳戶攏對袂起來，阮會先要求你提供所有權的證明才刪除，袂烏白臆。刪毋著帳戶是無法度復原的，所以若是會使，請用你註冊的地址寄。

啥物會刪除、啥物會保留、閣保留偌久

刪除帳戶對阮持有的逐種資料有以下的影響：

項目刪除的時了後
電子郵件地址、密碼、付款識別碼馬上消除有一个例外適用佇電子郵件地址。若是你加入早期使用名單，另外一份記錄猶留咧你的地址。若是阮送過測試邀請予你，另外一份記錄猶留咧你的地址。你會使要求阮刪除彼寡記錄。寫電子郵件到support@getlingara.com。阮就會用手工刪除。
佮AI導師的對話佮訊息刪除毋管你有無刪除帳戶，逐个訊息過180工了後嘛會自動刪除。佇應用程式內底刪掉對話，干焦會清掉你的裝置。
你按怎使用導師的記錄（點按、重播、設定變更）刪除180工了後嘛會自動刪除
閃卡、儲存的詞彙、學習進度刪除—
AI為你生成的課程計畫保留，毋過袂閣連結到你計畫的文字會留落來：計畫會分享到一个服務其他學習者的共用池內底，所以若是共你的提掉，就會共別人拄咧學的課程收轉去
登入的工作階段佮連結的Google / Apple登入刪除閣登入一擺會建立一个全新、空空的帳戶——刪除是無法度復原的
卡片訂閱（網站/Android）佇刪除完成進前就會取消計費停止
App Store訂閱袂取消——請佇你的App Store設定內底家己取消佇你取消進前，Apple會繼續共你收錢
安全佮濫用記錄，可能會包含予人標記的訊息的一小段摘錄保留，毋過袂閣連結到你90工了後刪除
刪除稽核記錄保留，予阮會使證明刪除確實有發生90工了後刪除
文字轉語音的請求日誌保留，毋過袂閣連結到你90工了後刪除
AI生成日誌保留，毋過袂閣連結到你無限期保留
一筆上精簡的已刪除帳戶記錄（一个隨機的id，無電子郵件地址），嘛可能會留佇內部的功能推出名單內底保留無限期保留——就是靠這筆記錄，帳戶才袂閣重新發出抑是復活
應用程式生成的詞彙內容保留無包含個人資料，嘛無佮你的連結
已經包含佇匯總AI訓練資料集內底的資料袂追溯移除以後的匯出袂包含你。阮會佇做出匯出檔案的日期起12个月內刪除逐个匯出檔案。
你的資料佇阮每暝資料庫備份內的複本7工內刪除阮會加密逐个備份。阮會佇做出備份7工後刪除逐个備份。

選擇退出AI訓練（佇設定→隱私佮 AI內底共「鬥改善 Lingara」關掉）袂刪掉阮已經存的資料，嘛袂予阮停止繼續存。伊會佇24點鐘內，共你的資料對所有未來的訓練匯出內底排除；刪除帳戶了後，嘛會自動共你排除。阮已經匯出的檔案袂予人重寫。阮會佇做出匯出檔案的日期起12个月內刪除逐个匯出檔案。

第三方持有的資料

有一寡關於你的資料，是由阮的隱私權政策內底列名的第三方服務處理的。刪除帳戶對這寡服務的影響如下：

服務持有的資料帳戶刪除的時
Stripe / Apple付款佮交易記錄由對方照家己的稅務佮反詐欺義務保留；阮這爿的識別碼副本會刪除
Crisp支援聊天的記錄（若是你捌聯絡過阮）刪除帳戶袂共這寡刪除——佇仝一封電子郵件內底提出要求，阮就會做伙刪除，包括處理了後的刪除要求本身
SendGrid你的電子郵件地址，佮驗證、帳單郵件的遞送日誌照SendGrid家己的日誌保留政策保留；帳戶無去了後，阮袂閣寄任何郵件
PostHog產品分析，登入進前用裝置id做鍵，登入了後佮你的帳戶連結佮你的帳戶做伙刪除
Sentry錯誤報告短暫保留；無附任何使用者身份
AI模型供應商請求內容，照各家的API保留條款由各家的條款規範；除了頂懸列出的以外，阮無另外持有副本

這份政策是用英文寫的。翻譯干焦是欲提供參考；若是有衝突，就以英文版本為準。