Poista tilisi ja tietosi
Viimeksi päivitetty: 25. elokuuta 2026
Tällä sivulla kerrotaan, miten poistat Lingara-tilisi ja siihen liittyvät henkilötiedot. Lingaran julkaisija on Spinning Cat Studios. Jos haluat rajoittaa tietojesi käyttöä poistamatta tiliäsi, voit sen sijaan poistaa käytöstä asetuksen "Auta parantamaan Lingaraa" sovelluksen kohdassa Asetukset → Tietosuoja ja tekoäly.
Poista tilisi sovelluksessa
Jos pystyt kirjautumaan sisään, nopein tapa on tehdä poisto sovelluksessa. Vaiheet ovat samat Androidilla ja iOS:llä:
- Avaa Asetukset
- Napauta Tili
- Vieritä kohtaan Vaaravyöhyke
- Napauta Poista tilini
- Vahvista kirjoittamalla tilisi sähköpostiosoite uudelleen ja napauta sitten Poista
Tilaukset ja laskutus
Jos tilasit kortilla verkkosivuston tai Android-sovelluksen kautta, tilin poistaminen peruuttaa tilauksesi ja laskutus päättyy.
Jos tilasit App Storen kautta, tilin poistaminen ei peruuta tilaustasi. Apple ei salli meidän peruuttaa App Store -tilauksia puolestasi — sinun on peruutettava tilaus itse App Storen tilausasetuksissa, tai Apple jatkaa laskuttamista.
Jos et enää pysty kirjautumaan sisään
Jos olet poistanut sovelluksen tai menettänyt pääsyn tiliisi, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@getlingara.com tiliin rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta ja pyydä meitä poistamaan tili. Toteutamme pyyntösi 30 päivän kuluessa.
Jos sähköpostiosoitteesi ei vastaa mitään tiliä, pyydämme sinulta todistuksen omistajuudesta ennen kuin poistamme mitään — emme arvaa. Väärän tilin poistamista ei voi perua, joten kirjoita rekisteröidystä osoitteestasi, jos suinkin voit.
Mitä poistetaan, mitä säilytetään ja kuinka kauan
Tilin poistaminen vaikuttaa kuhunkin hallussamme olevaan tietotyyppiin seuraavasti:
| Mitä | Poiston yhteydessä | Sen jälkeen |
|---|---|---|
| Sähköpostiosoite, salasana, maksutunnisteet | Poistetaan välittömästi | Yksi poikkeus koskee sähköpostiosoitteita. Jos liityit ennakkokäyttölistalle, erillinen tietue säilyttää yhä osoitteesi. Jos lähetimme sinulle beetakutsun, erillinen tietue säilyttää yhä osoitteesi. Voit pyytää meitä poistamaan nuo tietueet. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@getlingara.com. Poistamme ne sitten käsin. |
| Keskustelut ja viestit tekoälytutorin kanssa | Poistetaan | Poistetaan lisäksi automaattisesti 180 päivää kunkin viestin jälkeen riippumatta siitä, poistatko tilisi. Keskustelun poistaminen sovelluksessa tyhjentää vain laitteesi. |
| Kirjaukset siitä, miten käytit tutoria (napautukset, toistot, asetusmuutokset) | Poistetaan | Poistetaan lisäksi automaattisesti 180 päivän kuluttua |
| Muistikortit, tallennetut sanat, oppimisen edistyminen | Poistetaan | — |
| Tekoälyn sinulle luomat tuntisuunnitelmat | Säilytetään, yhteys sinuun poistetaan | Suunnitelman teksti säilyy: suunnitelmat jaetaan yhteiseen pooliin, joka palvelee muita oppijoita, joten omasi poistaminen veisi oppitunnin joltakulta toiselta |
| Kirjautumisistunnot ja linkitetty Google-/Apple-kirjautuminen | Poistetaan | Uudelleen kirjautuminen luo uuden, tyhjän tilin — poistoa ei voi perua |
| Korttitilaus (verkkosivusto/Android) | Peruutetaan ennen poiston valmistumista | Laskutus päättyy |
| App Store -tilaus | Ei peruuteta — peruuta se App Storen asetuksissa | Apple jatkaa laskuttamista, kunnes peruutat sen |
| Turvallisuus- ja väärinkäyttötiedot, jotka voivat sisältää lyhyen otteen liputetusta viestistä | Säilytetään, yhteys sinuun poistetaan | Poistetaan 90 päivän kuluttua |
| Poiston lokimerkintä | Säilytetään, jotta voimme osoittaa poiston tapahtuneen | Poistetaan 90 päivän kuluttua |
| Puhesynteesipyyntöjen lokit | Säilytetään, yhteys sinuun poistetaan | Poistetaan 90 päivän kuluttua |
| Tekoälygeneroinnin lokit | Säilytetään, yhteys sinuun poistetaan | Säilytetään toistaiseksi |
| Suppea poistetun tilin tietue (satunnainen tunniste, ei sähköpostiosoitetta), joka voi säilyä myös sisäisissä ominaisuuksien käyttöönottolistoissa | Säilytetään | Säilytetään toistaiseksi — se estää tilin uudelleenkäytön ja palauttamisen |
| Sovelluksen luoma sanastosisältö | Säilytetään | Ei sisällä henkilötietoja eikä yhteyttä sinuun |
| Koottuihin tekoälyn koulutusaineistoihin jo sisältyvät tiedot | Ei poisteta takautuvasti | Tulevat viennit jättävät sinut pois. Poistamme jokaisen vientitiedoston 12 kuukauden kuluessa siitä päivästä, jona sen teimme. |
| Kopiot tiedoistasi tietokantamme yöllisessä varmuuskopiossa | Poistetaan 7 päivän kuluessa | Salaamme jokaisen varmuuskopion. Poistamme jokaisen varmuuskopion 7 päivää sen tekemisen jälkeen. |
Tekoälyn koulutuksesta kieltäytyminen ("Auta parantamaan Lingaraa" kohdassa Asetukset → Tietosuoja ja tekoäly) ei poista jo tallentamiamme tietoja, eikä se lopeta lisätietojen tallentamista. Se jättää tietosi pois jokaisesta tulevasta koulutusviennistä 24 tunnin kuluessa, ja tilin poistaminen sulkee sinut pois automaattisesti siitä eteenpäin. Jo vietyjä tiedostoja ei kirjoiteta uudelleen. Poistamme jokaisen vientitiedoston 12 kuukauden kuluessa siitä päivästä, jona sen teimme.
Kolmansien osapuolten hallussa olevat tiedot
Osaa sinua koskevista tiedoista käsittelevät tietosuojaselosteessamme nimetyt kolmansien osapuolten palvelut. Tilin poistaminen vaikuttaa niihin seuraavasti:
| Palvelu | Mitä sillä on hallussaan | Tilin poiston yhteydessä |
|---|---|---|
| Stripe / Apple | Maksu- ja tapahtumatiedot | Ne säilyttävät tiedot omien vero- ja petostentorjuntavelvoitteidensa mukaisesti; me poistamme oman kopiomme tunnisteista |
| Crisp | Tukikeskustelujen tallenteet, jos olet ottanut meihin yhteyttä | Tilin poisto ei poista niitä — pyydä samassa sähköpostissa, niin poistamme nekin, mukaan lukien itse poistopyynnön, kun se on käsitelty |
| SendGrid | Sähköpostiosoitteesi sekä vahvistus- ja laskutusviestien toimituslokit | Säilyy SendGridin oman lokienpitokäytännön mukaisesti; emme lähetä enää mitään, kun tili on poistettu |
| PostHog | Tuoteanalytiikka, sidottu laitetunnisteeseen ennen kirjautumistasi ja sen jälkeen tiliisi | Poistetaan tilisi mukana |
| Sentry | Virheraportit | Säilytetään lyhyen aikaa; niihin ei liitetä käyttäjän henkilöllisyyttä |
| Tekoälymallien tarjoajat | Pyyntöjen sisältö niiden API-säilytysehtojen mukaisesti | Niiden ehtojen alaista; meillä ei ole kopiota yllä lueteltua enempää |
Tämä seloste on laadittu englanniksi. Käännökset tarjotaan avuksi; ristiriitatilanteessa englanninkielinen versio on ensisijainen.