Tanggalin ang Iyong Account at Datos
Huling na-update: 25 Agosto 2026
Ipinapaliwanag ng pahinang ito kung paano tanggalin ang iyong Lingara account at ang personal na datos na kaakibat nito. Ang Lingara ay inilalathala ng Spinning Cat Studios. Kung nais mong limitahan kung paano ginagamit ang iyong datos nang hindi tinatanggal ang iyong account, maaari mo na lamang i-off ang "Tumulong na pahusayin ang Lingara" sa Mga Setting → Privacy at AI sa app.
Tanggalin ang iyong account sa app
Kung nakakapag-sign in ka, ang pinakamabilis na paraan ay sa mismong app. Pareho ang mga hakbang sa Android at iOS:
- Buksan ang Mga Setting
- I-tap ang Account
- Mag-scroll sa Mapanganib na Bahagi
- I-tap ang Burahin ang Aking Account
- I-type muli ang email address ng iyong account upang kumpirmahin, pagkatapos ay i-tap ang Burahin
Mga subscription at pagsingil
Kung nag-subscribe ka gamit ang card sa pamamagitan ng website o ng Android app, ang pagtanggal ng iyong account ay magkakansela ng iyong subscription at titigil ang pagsingil.
Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng App Store, ang pagtanggal ng iyong account ay hindi magkakansela ng iyong subscription. Hindi kami pinapayagan ng Apple na kanselahin ang mga App Store subscription para sa iyo — kailangan mong kanselahin ito nang ikaw mismo sa iyong mga setting ng subscription sa App Store, o patuloy kang sisingilin ng Apple.
Kung hindi ka na makapag-sign in
Kung na-uninstall mo na ang app o nawalan ka ng access sa iyong account, mag-email sa support@getlingara.com mula sa email address na nakarehistro sa account at hilinging tanggalin namin ito. Isasagawa namin ang iyong kahilingan sa loob ng 30 araw.
Kung ang iyong email address ay hindi tumutugma sa anumang account, hihingan ka namin ng patunay ng pagmamay-ari bago magtanggal ng anuman, sa halip na manghula. Ang pagtanggal ng maling account ay hindi na maibabalik, kaya kung maaari, sumulat mula sa iyong nakarehistrong address.
Ano ang tinatanggal, ano ang pinapanatili, at gaano katagal
Ang pagtanggal ng iyong account ay may sumusunod na epekto sa bawat uri ng datos na hawak namin:
| Ano | Sa pagtanggal | Pagkatapos |
|---|---|---|
| Email address, password, mga identifier ng pagbabayad | Agad na tinatanggal | May isang eksepsiyong nalalapat sa mga email address. Kung sumali ka sa early-access list, may hiwalay na talaan na humahawak pa rin ng iyong address. Kung nagpadala kami sa iyo ng beta invitation, may hiwalay na talaan na humahawak pa rin ng iyong address. Maaari mo kaming hilingang tanggalin ang mga talaang iyon. Mag-email sa support@getlingara.com. Pagkatapos ay tinatanggal namin ang mga ito nang manu-mano. |
| Mga usapan at mensahe sa AI tutor | Tinatanggal | Awtomatiko ring tinatanggal 180 araw pagkatapos ng bawat mensahe, tanggalin mo man ang iyong account o hindi. Ang pagtanggal ng usapan sa app ay naglilinis lamang ng iyong device. |
| Mga talaan ng kung paano mo ginamit ang tutor (mga tap, muling pagpapatugtog, pagbabago ng setting) | Tinatanggal | Awtomatiko ring tinatanggal pagkatapos ng 180 araw |
| Mga flashcard, mga na-save na salita, pag-unlad sa pagkatuto | Tinatanggal | — |
| Mga plano ng aralin na binuo ng AI para sa iyo | Pinapanatili, inaalis ang kaugnayan sa iyo | Nananatili ang teksto ng plano: ang mga plano ay ibinabahagi sa isang pool na nagsisilbi sa ibang mga mag-aaral, kaya ang pag-alis ng sa iyo ay magbabawi ng aralin na itinuturo sa ibang tao |
| Mga sign-in session at naka-link na Google / Apple sign-in | Tinatanggal | Ang muling pag-sign in ay gagawa ng bago at walang lamang account — hindi na maibabalik ang pagtanggal |
| Card subscription (website / Android) | Kinakansela bago matapos ang pagtanggal | Titigil ang pagsingil |
| App Store subscription | Hindi kinakansela — kanselahin ito sa iyong mga setting ng App Store | Patuloy na maniningil ang Apple hangga't hindi mo ito ginagawa |
| Mga rekord ng seguridad at pang-aabuso, na maaaring maglaman ng maikling sipi ng na-flag na mensahe | Pinapanatili, inaalis ang kaugnayan sa iyo | Tinatanggal pagkalipas ng 90 araw |
| Audit entry ng pagtanggal | Pinapanatili, upang mapatunayan naming naganap ang pagtanggal | Tinatanggal pagkalipas ng 90 araw |
| Mga log ng text-to-speech na kahilingan | Pinapanatili, inaalis ang kaugnayan sa iyo | Tinatanggal pagkalipas ng 90 araw |
| Mga log ng pagbuo ng AI | Pinapanatili, inaalis ang kaugnayan sa iyo | Pinapanatili nang walang takdang panahon |
| Isang minimal na rekord ng tinanggal na account (isang random na id, walang email address), na maaari ding manatili sa mga panloob na listahan ng feature rollout | Pinapanatili | Pinapanatili nang walang takdang panahon — ito ang pumipigil na muling maibigay o mabuhay muli ang account |
| Nilalaman ng bokabularyo na binuo ng app | Pinapanatili | Walang lamang personal na datos at walang kaugnayan sa iyo |
| Datos na kasama na sa pinagsama-samang mga training set ng AI | Hindi retroaktibong inaalis | Hindi ka kasama sa mga export sa hinaharap. Tinatanggal namin ang bawat export file sa loob ng 12 buwan mula sa petsang ginawa namin ito. |
| Mga kopya ng iyong data sa aming gabi-gabing backup ng database | Tinatanggal sa loob ng 7 araw | Ini-encrypt namin ang bawat backup. Tinatanggal namin ang bawat backup 7 araw pagkatapos naming gawin ito. |
Ang pag-opt out sa pagsasanay ng AI ("Tumulong na pahusayin ang Lingara" sa Mga Setting → Privacy at AI) ay hindi nagtatanggal ng datos na naimbak na namin, at hindi rin nito pinipigilan ang pag-imbak namin ng iba pa. Hindi nito isinasama ang iyong datos sa lahat ng susunod na training export sa loob ng 24 na oras, at ang pagtanggal ng account ay awtomatikong hindi ka na isasama mula noon. Ang mga file na na-export na namin ay hindi isinusulat muli. Tinatanggal namin ang bawat export file sa loob ng 12 buwan mula sa petsang ginawa namin ito.
Datos na hawak ng mga ikatlong partido
Ang ilang datos tungkol sa iyo ay pinoproseso ng mga serbisyo ng ikatlong partido na binanggit sa aming Patakaran sa Privacy. Ang pagtanggal ng iyong account ay nakakaapekto sa kanila tulad ng sumusunod:
| Serbisyo | Ano ang hawak nito | Sa pagtanggal ng account |
|---|---|---|
| Stripe / Apple | Mga rekord ng pagbabayad at transaksyon | Pinapanatili nila sa ilalim ng kanilang sariling mga obligasyon sa buwis at anti-fraud; tinatanggal namin ang aming kopya ng mga identifier |
| Crisp | Mga transcript ng support chat, kung nakipag-ugnayan ka sa amin | Hindi tinatanggal ng pagtanggal ng account — hilingin ito sa parehong email at tatanggalin din namin ang mga ito, kasama ang mismong kahilingan sa pagtanggal kapag naproseso na ito |
| SendGrid | Ang iyong email address at mga log ng paghahatid para sa mga email ng beripikasyon at pagsingil | Pinapanatili sa ilalim ng sariling patakaran ng SendGrid sa pagpapanatili ng log; wala na kaming ipapadala pa kapag wala na ang account |
| PostHog | Analytics ng produkto, nakatali sa isang device id bago ka mag-sign in at naka-link sa iyong account pagkatapos | Tinatanggal kasama ng iyong account |
| Sentry | Mga ulat ng error | Panandaliang pinapanatili; walang identidad ng user na nakakabit |
| Mga provider ng modelo ng AI | Nilalaman ng kahilingan, ayon sa kanilang mga tuntunin sa pagpapanatili ng API | Pinamamahalaan ng kanilang mga tuntunin; wala kaming hawak na kopya lampas sa nakalista sa itaas |
Ang patakarang ito ay nakasulat sa Ingles. Ang mga pagsasalin ay ibinibigay para sa kaginhawahan; sa kaso ng salungatan, mananaig ang bersyong Ingles.