Διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας
Τελευταία ενημέρωση: 25 Αυγούστου 2026
Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στη Lingara και τα προσωπικά δεδομένα που τον συνοδεύουν. Η Lingara εκδίδεται από τη Spinning Cat Studios. Αν θέλετε να περιορίσετε τη χρήση των δεδομένων σας χωρίς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε αντ' αυτού να απενεργοποιήσετε το «Βοηθήστε να βελτιωθεί το Lingara» στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο & AI μέσα στην εφαρμογή.
Διαγραφή του λογαριασμού σας μέσα στην εφαρμογή
Αν μπορείτε να συνδεθείτε, ο γρηγορότερος τρόπος είναι μέσα από την ίδια την εφαρμογή. Τα βήματα είναι ίδια σε Android και iOS:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
- Πατήστε Λογαριασμός
- Κάντε κύλιση μέχρι την Επικίνδυνη ζώνη
- Πατήστε Διαγραφή λογαριασμού
- Πληκτρολογήστε ξανά τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας για επιβεβαίωση και στη συνέχεια πατήστε Διαγραφή
Συνδρομές και χρεώσεις
Αν εγγραφήκατε συνδρομητής με κάρτα μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής Android, η διαγραφή του λογαριασμού σας ακυρώνει τη συνδρομή σας και οι χρεώσεις σταματούν.
Αν εγγραφήκατε συνδρομητής μέσω του App Store, η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας. Η Apple δεν μας επιτρέπει να ακυρώνουμε συνδρομές του App Store εκ μέρους σας — πρέπει να την ακυρώσετε εσείς στις ρυθμίσεις συνδρομών του App Store, διαφορετικά η Apple θα συνεχίσει να σας χρεώνει.
Αν δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε
Αν έχετε απεγκαταστήσει την εφαρμογή ή έχετε χάσει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, στείλτε email στο support@getlingara.com από τη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη στον λογαριασμό και ζητήστε μας να τον διαγράψουμε. Θα ενεργήσουμε επί του αιτήματός σας εντός 30 ημερών.
Αν η διεύθυνση email σας δεν αντιστοιχεί σε κάποιον λογαριασμό, θα σας ζητήσουμε απόδειξη κατοχής πριν διαγράψουμε οτιδήποτε, αντί να μαντέψουμε. Η διαγραφή λάθος λογαριασμού δεν μπορεί να αναιρεθεί, γι' αυτό γράψτε από την καταχωρισμένη διεύθυνσή σας, αν μπορείτε.
Τι διαγράφεται, τι διατηρείται και για πόσο καιρό
Η διαγραφή του λογαριασμού σας έχει την ακόλουθη επίδραση σε κάθε είδος δεδομένων που διατηρούμε:
| Τι | Κατά τη διαγραφή | Στη συνέχεια |
|---|---|---|
| Διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης, αναγνωριστικά πληρωμών | Διαγράφονται αμέσως | Μία εξαίρεση ισχύει για τις διευθύνσεις email. Αν εγγραφήκατε στη λίστα πρόωρης πρόσβασης, μια ξεχωριστή εγγραφή διατηρεί ακόμη τη διεύθυνσή σας. Αν σας στείλαμε πρόσκληση beta, μια ξεχωριστή εγγραφή διατηρεί ακόμη τη διεύθυνσή σας. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις εγγραφές. Στείλτε email στο support@getlingara.com. Στη συνέχεια τις διαγράφουμε με το χέρι. |
| Συνομιλίες και μηνύματα με τον καθοδηγητή ΤΝ | Διαγράφονται | Διαγράφονται επίσης αυτόματα 180 ημέρες μετά από κάθε μήνυμα, ανεξάρτητα από το αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Η διαγραφή μιας συνομιλίας στην εφαρμογή καθαρίζει μόνο τη συσκευή σας. |
| Καταγραφές του πώς χρησιμοποιήσατε τον καθοδηγητή (πατήματα, επαναλήψεις, αλλαγές ρυθμίσεων) | Διαγράφονται | Διαγράφονται επίσης αυτόματα μετά από 180 ημέρες |
| Κάρτες επαναληπτικής μελέτης, αποθηκευμένες λέξεις, πρόοδος εκμάθησης | Διαγράφονται | — |
| Πλάνα μαθημάτων που δημιούργησε η ΤΝ για εσάς | Διατηρούνται, αποσυνδεδεμένα από εσάς | Το κείμενο του πλάνου παραμένει: τα πλάνα μοιράζονται σε μια κοινή δεξαμενή που εξυπηρετεί άλλους μαθητές, οπότε η αφαίρεση του δικού σας θα απέσυρε ένα μάθημα που διδάσκεται σε κάποιον άλλον |
| Συνεδρίες σύνδεσης και συνδεδεμένη σύνδεση Google / Apple | Διαγράφονται | Αν συνδεθείτε ξανά, δημιουργείται ένας νέος, κενός λογαριασμός — η διαγραφή δεν μπορεί να αναιρεθεί |
| Συνδρομή με κάρτα (ιστότοπος / Android) | Ακυρώνεται πριν ολοκληρωθεί η διαγραφή | Οι χρεώσεις σταματούν |
| Συνδρομή App Store | Δεν ακυρώνεται — ακυρώστε την στις ρυθμίσεις του App Store | Η Apple συνεχίζει να σας χρεώνει μέχρι να το κάνετε |
| Αρχεία ασφάλειας και κατάχρησης, που ενδέχεται να περιλαμβάνουν ένα σύντομο απόσπασμα από επισημασμένο μήνυμα | Διατηρούνται, αποσυνδεδεμένα από εσάς | Διαγράφονται μετά από 90 ημέρες |
| Εγγραφή ελέγχου της διαγραφής | Διατηρείται, ώστε να μπορούμε να αποδείξουμε ότι η διαγραφή έγινε | Διαγράφεται μετά από 90 ημέρες |
| Αρχεία καταγραφής αιτημάτων μετατροπής κειμένου σε ομιλία | Διατηρούνται, αποσυνδεδεμένα από εσάς | Διαγράφονται μετά από 90 ημέρες |
| Αρχεία καταγραφής δημιουργίας ΤΝ | Διατηρούνται, αποσυνδεδεμένα από εσάς | Διατηρούνται επ' αόριστον |
| Μια ελάχιστη εγγραφή διαγραμμένου λογαριασμού (ένα τυχαίο αναγνωριστικό, χωρίς διεύθυνση email), που μπορεί επίσης να παραμείνει σε εσωτερικές λίστες σταδιακής διάθεσης λειτουργιών | Διατηρείται | Διατηρείται επ' αόριστον — είναι αυτό που εμποδίζει να επανεκδοθεί ή να επαναφερθεί ο λογαριασμός |
| Περιεχόμενο λεξιλογίου που δημιούργησε η εφαρμογή | Διατηρείται | Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα ούτε κανέναν σύνδεσμο με εσάς |
| Δεδομένα που έχουν ήδη συμπεριληφθεί σε συγκεντρωτικά σύνολα εκπαίδευσης ΤΝ | Δεν αφαιρούνται αναδρομικά | Οι μελλοντικές εξαγωγές σας εξαιρούν. Διαγράφουμε κάθε αρχείο εξαγωγής εντός 12 μηνών από την ημερομηνία που το δημιουργήσαμε. |
| Αντίγραφα των δεδομένων σας στο νυχτερινό αντίγραφο ασφαλείας της βάσης δεδομένων μας | Διαγράφονται εντός 7 ημερών | Κρυπτογραφούμε κάθε αντίγραφο ασφαλείας. Διαγράφουμε κάθε αντίγραφο ασφαλείας 7 ημέρες αφότου το δημιουργήσουμε. |
Η εξαίρεση από την εκπαίδευση ΤΝ (το «Βοηθήστε να βελτιωθεί το Lingara» στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο & AI) δεν διαγράφει δεδομένα που έχουμε ήδη αποθηκεύσει, και δεν σταματά την αποθήκευση περισσότερων. Εξαιρεί τα δεδομένα σας από κάθε μελλοντική εξαγωγή εκπαίδευσης εντός 24 ωρών, και η διαγραφή του λογαριασμού σας σάς εξαιρεί αυτόματα από εκείνο το σημείο και έπειτα. Τα αρχεία που έχουμε ήδη εξαγάγει δεν ξαναγράφονται. Διαγράφουμε κάθε αρχείο εξαγωγής εντός 12 μηνών από την ημερομηνία που το δημιουργήσαμε.
Δεδομένα που τηρούνται από τρίτους
Ορισμένα δεδομένα σχετικά με εσάς υποβάλλονται σε επεξεργασία από τις υπηρεσίες τρίτων που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Η διαγραφή του λογαριασμού σας τις επηρεάζει ως εξής:
| Υπηρεσία | Τι τηρεί | Κατά τη διαγραφή του λογαριασμού |
|---|---|---|
| Stripe / Apple | Αρχεία πληρωμών και συναλλαγών | Διατηρούνται από αυτούς βάσει των δικών τους φορολογικών υποχρεώσεων και υποχρεώσεων κατά της απάτης· εμείς διαγράφουμε το αντίγραφό μας των αναγνωριστικών |
| Crisp | Αντίγραφα συνομιλιών υποστήριξης, αν επικοινωνήσατε μαζί μας | Δεν διαγράφονται με τη διαγραφή του λογαριασμού — ζητήστε το στο ίδιο email και τα διαγράφουμε κι αυτά, μαζί με το ίδιο το αίτημα διαγραφής μόλις διεκπεραιωθεί |
| SendGrid | Τη διεύθυνση email σας και αρχεία καταγραφής παράδοσης για τα email επαλήθευσης και χρέωσης | Διατηρούνται βάσει της πολιτικής διατήρησης αρχείων καταγραφής της SendGrid· δεν στέλνουμε τίποτα άλλο μόλις ο λογαριασμός πάψει να υπάρχει |
| PostHog | Αναλυτικά στοιχεία προϊόντος, συνδεδεμένα με ένα αναγνωριστικό συσκευής πριν συνδεθείτε και με τον λογαριασμό σας έπειτα | Διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό σας |
| Sentry | Αναφορές σφαλμάτων | Διατηρούνται για σύντομο διάστημα· δεν επισυνάπτεται καμία ταυτότητα χρήστη |
| Πάροχοι μοντέλων ΤΝ | Περιεχόμενο αιτημάτων, σύμφωνα με τους όρους διατήρησης του API τους | Διέπεται από τους όρους τους· δεν κρατάμε αντίγραφο πέραν όσων αναφέρονται παραπάνω |
Αυτή η πολιτική είναι γραμμένη στα Αγγλικά. Οι μεταφράσεις παρέχονται για ευκολία· σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.