刪除你个帳戶摎資料
最後更新:2026年8月25日
這頁說明仰般刪除你个Lingara帳戶摎相關个個人資料。Lingara係由Spinning Cat Studios發行个。假使你想愛限制你个資料仰般使用,毋過毋想刪除帳戶,你做得改在應用程式个設定→隱私摎 AI當中,將「幫手改善 Lingara」關掉。
在應用程式當中刪除你个帳戶
假使你做得登入,最遽个方式就係直接在應用程式當中處理。Android摎iOS个步驟都共樣:
- 打開「設定」
- 點「帳戶」
- 捲到「危險區域」
- 點「刪除𠊎个帳戶」
- 再過輸入一擺你个帳戶電子郵件地址來確認,然後點「刪除」
訂閱摎帳單
假使你係透過網站抑係Android應用程式用卡片訂閱个,刪除帳戶就會取消你个訂閱,計費也會停止。
假使你係透過App Store訂閱个,刪除帳戶毋會取消你个訂閱。Apple毋允許𠊎等代你取消App Store个訂閱——你愛自家在App Store个訂閱設定當中取消,無恁樣,Apple會繼續摎你收費。
假使你無法度再過登入
假使你已經將應用程式解除安裝,抑係失去帳戶个存取權,請用帳戶註冊个電子郵件地址寄電子郵件到support@getlingara.com,要求𠊎等刪除帳戶。𠊎等會在30日內處理你个要求。
假使你个電子郵件地址對毋著任何帳戶,𠊎等會先要求你提供所有權个證明正刪除,毋會亂猜。刪毋著帳戶係無法度復原个,所以假使做得,請用你註冊个地址寄。
麼个會刪除、麼个會保留、還愛保留幾久
刪除帳戶對𠊎等持有个逐種資料有以下个影響:
| 項目 | 刪除个時節 | 以後 |
|---|---|---|
| 電子郵件地址、密碼、付款識別碼 | 即時消除 | 有一隻例外適用在電郵地址。若係你加入早期使用名單,另外一份記錄還留等你个地址。若係𠊎等送過測試邀請分你,另外一份記錄還留等你个地址。你做得要求𠊎等刪除該兜記錄。寫電郵到support@getlingara.com。𠊎等就會用手工刪除。 |
| 摎AI導師个對話摎訊息 | 刪除 | 毋論你有無刪除帳戶,逐隻訊息過180日後也會自動刪除。在應用程式肚刪掉對話,只會清掉你个裝置。 |
| 你係仰般使用導師个記錄(點按、重播、設定變更) | 刪除 | 180日後也會自動刪除 |
| 閃卡、儲存个詞彙、學習進度 | 刪除 | — |
| AI為你生成个課程計畫 | 保留,毋過毋會再連結到你 | 計畫个文字會留下來:計畫會分享到一個服務其他學習者个共用池當中,所以假使將你个拿走,就會將別人當在學个課程收轉去 |
| 登入个工作階段摎連結个Google / Apple登入 | 刪除 | 再過登入一擺會建立一個全新、空空个帳戶——刪除係無法度復原个 |
| 卡片訂閱(網站/Android) | 在刪除完成之前就會取消 | 計費停止 |
| App Store訂閱 | 毋會取消——請在你个App Store設定當中自家取消 | 在你取消之前,Apple會繼續摎你收費 |
| 安全摎濫用記錄,可能會包含被標記个訊息个一小段摘錄 | 保留,毋過毋會再連結到你 | 90日後刪除 |
| 刪除稽核記錄 | 保留,俾𠊎等做得證明刪除確實有發生 | 90日後刪除 |
| 文字轉語音个請求日誌 | 保留,毋過毋會再連結到你 | 90日後刪除 |
| AI生成日誌 | 保留,毋過毋會再連結到你 | 無限期保留 |
| 一筆最精簡个已刪除帳戶記錄(一個隨機个id,無電子郵件地址),也可能會留在內部个功能推出名單當中 | 保留 | 無限期保留——就係靠這筆記錄,帳戶正毋會再重新發出抑係復活 |
| 應用程式生成个詞彙內容 | 保留 | 無包含個人資料,也無摎你个連結 |
| 已經包含在匯總AI訓練資料集當中个資料 | 毋會追溯移除 | 以後个匯出毋會包含你。𠊎等會在做出匯出檔案个日期起12隻月內刪除逐隻匯出檔案。 |
| 你个資料在𠊎等每暗資料庫備份中个副本 | 7日內刪除 | 𠊎等會加密逐隻備份。𠊎等會在做出備份7日後刪除逐隻備份。 |
選擇退出AI訓練(在設定→隱私摎 AI當中將「幫手改善 Lingara」關掉)毋會刪掉𠊎等已經存个資料,也毋會讓𠊎等停止繼續存。佢會在24鐘頭內,將你个資料對所有未來个訓練匯出當中剔除;刪除帳戶以後,也會自動將你剔除。𠊎等已經匯出个檔案毋會分重寫。𠊎等會在做出匯出檔案个日期起12隻月內刪除逐隻匯出檔案。
第三方持有个資料
有一兜關於你个資料,係由𠊎等隱私權政策當中列名个第三方服務處理个。刪除帳戶對這兜服務个影響如下:
| 服務 | 持有个資料 | 帳戶刪除个時節 |
|---|---|---|
| Stripe / Apple | 付款摎交易記錄 | 由對方照自家个稅務摎反詐欺義務保留;𠊎等這片个識別碼副本會刪除 |
| Crisp | 支援聊天个記錄(假使你識聯絡過𠊎等) | 刪除帳戶毋會將這兜刪除——在共一封電子郵件當中提出要求,𠊎等就會一齊刪除,包括處理好以後个刪除要求本身 |
| SendGrid | 你个電子郵件地址,摎驗證、帳單郵件个遞送日誌 | 照SendGrid自家个日誌保留政策保留;帳戶無掉以後,𠊎等毋會再寄任何郵件 |
| PostHog | 產品分析,登入前用裝置id做鍵,登入後摎你个帳戶連結 | 摎你个帳戶共下刪除 |
| Sentry | 錯誤報告 | 短暫保留;無附任何使用者身份 |
| AI模型供應商 | 請求內容,照各家个API保留條款 | 由各家个條款規範;除了頂高列出个以外,𠊎等無另外持有副本 |
這份政策係用英文寫个。翻譯只係為著方便;假使有衝突,就以英文版本為準。