លុបគណនី និងទិន្នន័យរបស់អ្នក
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 25 សីហា 2026
ទំព័រនេះពន្យល់ពីរបៀបលុបគណនី Lingara របស់អ្នក និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលភ្ជាប់ជាមួយវា។ Lingara ត្រូវបានបោះផ្សាយដោយ Spinning Cat Studios។ ប្រសិនបើអ្នកចង់កំណត់ព្រំដែនការប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នក ដោយមិនលុបគណនី អ្នកអាចបិទ « ជួយកែលម្អ Lingara » នៅ ការកំណត់ → ភាពឯកជន និង AI ក្នុងកម្មវិធីជំនួសវិញ។
លុបគណនីរបស់អ្នកក្នុងកម្មវិធី
ប្រសិនបើអ្នកអាចចូលគណនីបាន វិធីលឿនបំផុតគឺនៅក្នុងកម្មវិធីផ្ទាល់។ ជំហានទាំងនេះដូចគ្នាទាំងលើ Android និង iOS៖
- បើក ការកំណត់
- ចុច គណនី
- រំកិលចុះក្រោមទៅ តំបន់គ្រោះថ្នាក់
- ចុច លុបគណនីរបស់ខ្ញុំ
- វាយបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត ដើម្បីបញ្ជាក់ បន្ទាប់មកចុច លុប
ការជាវ និងការគិតប្រាក់
ប្រសិនបើអ្នកបានជាវដោយកាតតាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី Android ការលុបគណនីរបស់អ្នកនឹងបោះបង់ការជាវរបស់អ្នក ហើយការគិតប្រាក់នឹងឈប់។
ប្រសិនបើអ្នកបានជាវតាមរយៈ App Store ការលុបគណនីរបស់អ្នកមិនបោះបង់ការជាវរបស់អ្នកទេ។ Apple មិនអនុញ្ញាតឲ្យយើងបោះបង់ការជាវ App Store ជំនួសអ្នកបានទេ — អ្នកត្រូវបោះបង់វាដោយខ្លួនឯង នៅក្នុងការកំណត់ការជាវ App Store របស់អ្នក បើមិនដូច្នេះទេ Apple នឹងបន្តគិតប្រាក់ពីអ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលគណនីបានទៀតទេ
ប្រសិនបើអ្នកបានលុបកម្មវិធីចេញ ឬបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@getlingara.com ពីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយគណនី ហើយស្នើសុំឲ្យយើងលុបវា។ យើងនឹងអនុវត្តតាមសំណើរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។
ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកមិនត្រូវគ្នានឹងគណនីណាមួយ យើងនឹងស្នើសុំភស្តុតាងនៃភាពជាម្ចាស់ពីអ្នក មុននឹងលុបអ្វីមួយ ជាជាងការស្មាន។ ការលុបគណនីខុសមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ ដូច្នេះសូមសរសេរពីអាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន។
អ្វីដែលត្រូវបានលុប អ្វីដែលត្រូវបានរក្សាទុក និងរយៈពេលប៉ុន្មាន
ការលុបគណនីរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពលដូចខាងក្រោម លើទិន្នន័យប្រភេទនីមួយៗដែលយើងកាន់កាប់៖
| អ្វី | នៅពេលលុប | បន្ទាប់មក |
|---|---|---|
| អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ពាក្យសម្ងាត់ អត្តសញ្ញាណការទូទាត់ | លុបចេញភ្លាមៗ | ករណីលើកលែងមួយអនុវត្តចំពោះអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលរួមបញ្ជីចូលប្រើមុនគេ កំណត់ត្រាដាច់ដោយឡែកមួយនៅតែរក្សាអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើយើងបានផ្ញើការអញ្ជើញបែតាទៅអ្នក កំណត់ត្រាដាច់ដោយឡែកមួយនៅតែរក្សាអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។ អ្នកអាចស្នើឱ្យយើងលុបកំណត់ត្រាទាំងនោះ។ សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@getlingara.com។ បន្ទាប់មកយើងលុបវាដោយដៃ។ |
| ការសន្ទនា និងសារជាមួយគ្រូ AI | ត្រូវបានលុប | ត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិផងដែរ 180 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីសារនីមួយៗ ទោះបីអ្នកលុបគណនីរបស់អ្នកឬអត់។ ការលុបការសន្ទនាក្នុងកម្មវិធីសម្អាតតែឧបករណ៍របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ |
| កំណត់ត្រាពីរបៀបដែលអ្នកបានប្រើគ្រូ (ការប៉ះ ការចាក់ឡើងវិញ ការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់) | ត្រូវបានលុប | ត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិផងដែរបន្ទាប់ពី 180 ថ្ងៃ |
| ប័ណ្ណរំលឹក ពាក្យដែលបានរក្សាទុក វឌ្ឍនភាពសិក្សា | ត្រូវបានលុប | — |
| ផែនការមេរៀនដែល AI បានបង្កើតសម្រាប់អ្នក | រក្សាទុក ដោយផ្តាច់តំណភ្ជាប់ពីអ្នក | អត្ថបទផែនការនៅតែមាន៖ ផែនការត្រូវបានចែករំលែកទៅក្នុងឃ្លាំងរួមមួយ ដែលបម្រើអ្នកសិក្សាផ្សេងទៀត ដូច្នេះការដកយកផែនការរបស់អ្នកចេញ នឹងដកមេរៀនដែលកំពុងបង្រៀនអ្នកដទៃ |
| សម័យចូលគណនី និងការចូលដោយ Google / Apple ដែលបានភ្ជាប់ | ត្រូវបានលុប | ការចូលម្តងទៀតបង្កើតគណនីថ្មីទទេ — ការលុបមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ |
| ការជាវដោយកាត (គេហទំព័រ / Android) | ត្រូវបានបោះបង់ មុនពេលការលុបបញ្ចប់ | ការគិតប្រាក់ឈប់ |
| ការជាវ App Store | មិនត្រូវបានបោះបង់ទេ — សូមបោះបង់វានៅក្នុងការកំណត់ App Store របស់អ្នក | Apple បន្តគិតប្រាក់ រហូតដល់អ្នកបោះបង់វា |
| កំណត់ត្រាសុវត្ថិភាព និងការរំលោភបំពាន ដែលអាចរួមមានសម្រង់ខ្លីនៃសារដែលត្រូវបានដាក់ទង់សម្គាល់ | រក្សាទុក ដោយផ្តាច់តំណភ្ជាប់ពីអ្នក | លុបបន្ទាប់ពី 90 ថ្ងៃ |
| កំណត់ត្រាសវនកម្មនៃការលុប | រក្សាទុក ដើម្បីឲ្យយើងអាចបញ្ជាក់ថាការលុបបានកើតឡើង | លុបបន្ទាប់ពី 90 ថ្ងៃ |
| កំណត់ហេតុសំណើបំលែងអត្ថបទទៅជាសំឡេង (text-to-speech) | រក្សាទុក ដោយផ្តាច់តំណភ្ជាប់ពីអ្នក | លុបបន្ទាប់ពី 90 ថ្ងៃ |
| កំណត់ហេតុការបង្កើតដោយ AI | រក្សាទុក ដោយផ្តាច់តំណភ្ជាប់ពីអ្នក | រក្សាទុកដោយគ្មានកំណត់ |
| កំណត់ត្រាគណនីដែលបានលុបជាអប្បបរមា (លេខសម្គាល់ចៃដន្យមួយ គ្មានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល) ដែលអាចនៅសល់ក្នុងបញ្ជីផ្សព្វផ្សាយមុខងារផ្ទៃក្នុងផងដែរ | រក្សាទុក | រក្សាទុកដោយគ្មានកំណត់ — វាជាអ្វីដែលរារាំងគណនីមិនឲ្យត្រូវបានចេញឡើងវិញ ឬរស់ឡើងវិញ |
| មាតិកាវាក្យសព្ទដែលកម្មវិធីបានបង្កើត | រក្សាទុក | គ្មានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងគ្មានតំណភ្ជាប់ទៅអ្នកទេ |
| ទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូលរួចហើយក្នុងសំណុំបណ្តុះបណ្តាល AI ដែលបានប្រមូលផ្តុំ | មិនត្រូវបានដកចេញប្រតិសកម្មទេ | ការនាំចេញនាពេលអនាគតមិនរាប់បញ្ចូលអ្នកទេ។ យើងលុបឯកសារនាំចេញនីមួយៗក្នុងរយៈពេល 12 ខែ គិតពីថ្ងៃដែលយើងបានបង្កើតវា។ |
| ច្បាប់ចម្លងទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅក្នុងការបម្រុងទុកមូលដ្ឋានទិន្នន័យរៀងរាល់យប់របស់យើង | លុបក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ | យើងអ៊ិនគ្រីបការបម្រុងទុកនីមួយៗ។ យើងលុបការបម្រុងទុកនីមួយៗ 7 ថ្ងៃ ក្រោយពីយើងបង្កើតវា។ |
ការដកខ្លួនពីការបណ្តុះបណ្តាល AI (« ជួយកែលម្អ Lingara » នៅ ការកំណត់ → ភាពឯកជន និង AI) មិនលុបទិន្នន័យដែលយើងបានរក្សាទុករួចហើយទេ ហើយវាក៏មិនបញ្ឈប់យើងពីការរក្សាទុកបន្ថែមដែរ។ វាដកទិន្នន័យរបស់អ្នកចេញពីការនាំចេញបណ្តុះបណ្តាលនាពេលអនាគតទាំងអស់ ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ហើយការលុបគណនីដកអ្នកចេញដោយស្វ័យប្រវត្តិចាប់ពីពេលនោះតទៅ។ ឯកសារដែលយើងបាននាំចេញរួចហើយ មិនត្រូវបានសរសេរឡើងវិញទេ។ យើងលុបឯកសារនាំចេញនីមួយៗក្នុងរយៈពេល 12 ខែ គិតពីថ្ងៃដែលយើងបានបង្កើតវា។
ទិន្នន័យដែលកាន់កាប់ដោយភាគីទីបី
ទិន្នន័យខ្លះអំពីអ្នក ត្រូវបានដំណើរការដោយសេវាកម្មភាគីទីបី ដែលមានឈ្មោះក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង។ ការលុបគណនីរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពលលើពួកវាដូចខាងក្រោម៖
| សេវាកម្ម | អ្វីដែលវាកាន់កាប់ | នៅពេលលុបគណនី |
|---|---|---|
| Stripe / Apple | កំណត់ត្រាការទូទាត់ និងប្រតិបត្តិការ | រក្សាទុកដោយពួកគេ ក្រោមកាតព្វកិច្ចពន្ធ និងប្រឆាំងការក្លែងបន្លំរបស់ពួកគេផ្ទាល់ យើងលុបច្បាប់ចម្លងអត្តសញ្ញាណរបស់យើង |
| Crisp | ប្រតិចារឹកជជែកជំនួយ ប្រសិនបើអ្នកបានទាក់ទងយើង | មិនត្រូវបានលុបដោយការលុបគណនីទេ — សូមស្នើក្នុងអ៊ីមែលដូចគ្នា ហើយយើងលុបពួកវាផងដែរ រួមទាំងសំណើលុបខ្លួនឯង នៅពេលវាត្រូវបានដោះស្រាយរួច |
| SendGrid | អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក និងកំណត់ហេតុការបញ្ជូន សម្រាប់អ៊ីមែលផ្ទៀងផ្ទាត់ និងគិតប្រាក់ | រក្សាទុកក្រោមគោលការណ៍រក្សាទុកកំណត់ហេតុរបស់ SendGrid ផ្ទាល់ យើងមិនផ្ញើអ្វីបន្ថែមទៀតទេ នៅពេលគណនីបាត់ទៅ |
| PostHog | ការវិភាគផលិតផល ភ្ជាប់នឹងលេខសម្គាល់ឧបករណ៍មុនពេលអ្នកចូលគណនី និងភ្ជាប់ទៅគណនីរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីនោះ | ត្រូវបានលុបជាមួយគណនីរបស់អ្នក |
| Sentry | របាយការណ៍កំហុស | រក្សាទុករយៈពេលខ្លី គ្មានអត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើភ្ជាប់ជាមួយទេ |
| អ្នកផ្តល់គំរូ AI | មាតិកាសំណើ តាមលក្ខខណ្ឌរក្សាទុក API របស់ពួកគេ | គ្រប់គ្រងដោយលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេ យើងមិនកាន់កាប់ច្បាប់ចម្លងលើសពីអ្វីដែលបានរាយខាងលើទេ |
គោលការណ៍នេះសរសេរជាភាសាអង់គ្លេស។ ការបកប្រែផ្តល់ជូនសម្រាប់ភាពងាយស្រួល; ក្នុងករណីមានជម្លោះ កំណែភាសាអង់គ្លេសមានអាទិភាព។