Αναφορά ζητήματος ασφαλείας

Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026

Αν πιστεύετε ότι έχετε εντοπίσει ένα πρόβλημα ασφαλείας στη Lingara, θέλουμε να το μάθουμε. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς να μας ενημερώσετε, τι εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής και τι μπορείτε να περιμένετε από εμάς σε αντάλλαγμα.

Πώς να κάνετε αναφορά

Στείλτε email στο security@getlingara.com. Πείτε μας τι βρήκατε, πού βρίσκεται (ένα URL, μια έκδοση της εφαρμογής ή ένα endpoint του API), τα βήματα για την αναπαραγωγή του και τι θα μπορούσε να κάνει ένας εισβολέας με αυτό. Αν μπορείτε, γράψτε στα αγγλικά. Μην στέλνετε προσωπικά δεδομένα άλλων πέρα από όσα χρειάζεστε για να δείξετε το πρόβλημα.

Εντός πεδίου εφαρμογής

getlingara.com, app.getlingara.com, api.getlingara.com (και το παλαιότερο όνομά του, vocabapp.spinningcatstudios.com), καθώς και οι εφαρμογές Lingara για Android και iOS. Μόνο αυτά εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής.

Εκτός πεδίου εφαρμογής

• Δοκιμές άρνησης υπηρεσίας και δοκιμές μεγάλου όγκου κίνησης, ή οτιδήποτε άλλο υποβαθμίζει την υπηρεσία για άλλους εκπαιδευόμενους.
• Κοινωνική μηχανική, ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) ή φυσικές επιθέσεις εναντίον μας, των εκπαιδευόμενών μας ή των παρόχων μας.
• Αποτελέσματα αυτόματων σαρωτών που δεν αποδεικνύουν ένα ζήτημα που μπορείτε πραγματικά να εκμεταλλευτείτε.
• Ευπάθειες σε υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούμε, όπως οι πάροχοι πληρωμών, email ή αναλυτικών στοιχείων μας. Παρακαλούμε αναφέρετέ τες στον αντίστοιχο πάροχο.

Ασφαλής λιμένας

Αν ενεργείτε καλόπιστα, δεν θα αναλάβουμε ούτε θα υποστηρίξουμε νομικά μέτρα εναντίον σας για την έρευνά σας και θα αντιμετωπίσουμε την αναφορά σας ως βοήθεια. Καλόπιστη ενέργεια σημαίνει ότι κάνετε δοκιμές μόνο στον δικό σας λογαριασμό ή σε λογαριασμούς που έχετε άδεια να χρησιμοποιείτε, δεν αποκτάτε πρόσβαση σε περισσότερα δεδομένα από όσα χρειάζεστε για να δείξετε το πρόβλημα, σταματάτε και μας ενημερώνετε αν συναντήσετε δεδομένα άλλου εκπαιδευόμενου, δεν αλλάζετε ούτε καταστρέφετε δεδομένα, δεν διαταράσσετε την υπηρεσία και μας δίνετε εύλογο χρόνο να διορθώσουμε το ζήτημα πριν το πείτε σε οποιονδήποτε άλλον.

Ανταμοιβές

Η Lingara δεν διαθέτει πρόγραμμα επί πληρωμή ανταμοιβών για σφάλματα και δεν πληρώνουμε για αναφορές. Αυτό που προσφέρουμε είναι μια άμεση, ειλικρινή απάντηση και μια διόρθωση.

Τι γίνεται στη συνέχεια

Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της αναφοράς σας εντός 5 εργάσιμων ημερών, θα σας πούμε αν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε το ζήτημα και θα σας ενημερώσουμε όταν διορθωθεί. Αν δεν έχετε λάβει νέα μας εντός 5 εργάσιμων ημερών, γράψτε μας ξανά, γιατί τα μηνύματα μερικές φορές χάνονται.

Αυτή η πολιτική είναι γραμμένη στα Αγγλικά. Οι μεταφράσεις παρέχονται για ευκολία· σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.