Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 17 Σεπτεμβρίου 2026

Ποιοι είμαστε

Το Lingara λειτουργεί από την Spinning Cat Studios. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Lingara και τον ιστότοπο getlingara.com.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες λογαριασμού — διεύθυνση email και εμφανιζόμενο όνομα κατά την εγγραφή.
Δεδομένα χρήσης — πρόοδος λεξιλογίου, ιστορικό μαθημάτων και μοτίβα χρήσης εφαρμογής για τη βελτίωση της μαθησιακής εμπειρίας.
Συνομιλίες με τον καθοδηγητή ΤΝ — τα μηνύματα που στέλνετε στον καθοδηγητή, οι απαντήσεις του καθοδηγητή και μια καταγραφή του πώς χρησιμοποιείτε τον καθοδηγητή.
Πληροφορίες πληρωμής — υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τη Stripe ή την Apple. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών.
Αναλυτικά στοιχεία — προβολές σελίδων και συμβάντα εφαρμογής, που συλλέγονται από το PostHog. Στον ιστότοπό μας, και στην εφαρμογή πριν συνδεθείτε, αυτά συνδέονται με ένα αναγνωριστικό συσκευής. Μόλις συνδεθείτε, τα συνδέουμε με τον λογαριασμό σας.
Διαφημίσεις — αν δεν είστε συνδρομητής, το διαφημιστικό αναγνωριστικό της συσκευής σας (στον ιστότοπο, αντ' αυτού ένα cookie που ορίζει η Google) και η γλώσσα, το επίπεδο και το θέμα που μαθαίνετε αποστέλλονται στην Google για την επιλογή διαφήμισης. Οι συνδρομητές δεν βλέπουν διαφημίσεις, οπότε δεν γίνεται κανένα αίτημα διαφήμισης.
Συνομιλίες υποστήριξης — τα μηνύματα που στέλνετε μέσω του widget συνομιλίας Crisp ή email αποθηκεύονται από τη Crisp για να σας βοηθήσουμε.
Εγγραφές πρώιμης πρόσβασης — αν μπεις στη λίστα πρώιμης πρόσβασης, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email σου, τη γλώσσα στην οποία διάβαζες τον ιστότοπο και τη διατύπωση της συγκατάθεσης που αποδέχτηκες. Από τη διεύθυνση IP σου κρατάμε μόνο μια κρυπτογραφική σύνοψη με salt για τον εντοπισμό κατάχρησης, ποτέ την ίδια τη διεύθυνση.

Στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, εμφανίζεται μια φόρμα συγκατάθεσης πριν από την πρώτη διαφήμιση. Αυτή αποφασίζει αν η Google επιτρέπεται καν να ζητήσει διαφήμιση στη συσκευή σας, και αν αυτή η διαφήμιση μπορεί να είναι εξατομικευμένη· χωρίς τη συγκατάθεσή σας δεν ζητείται καμία διαφήμιση. Μπορείτε να αναθεωρήσετε αυτή την επιλογή στην εφαρμογή από Ρυθμίσεις → Απόρρητο & AI → Διαχείριση συγκατάθεσης διαφημίσεων, και στον ιστότοπο μέσω του συνδέσμου Διαχείριση συγκατάθεσης διαφημίσεων κάτω από τη διαφήμιση. Ξεχωριστά, στην εφαρμογή μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις Εξατομικευμένες διαφημίσεις από Ρυθμίσεις → Απόρρητο & AI: οι διαφημίσεις εξακολουθούν να εμφανίζονται, αλλά η Google ενημερώνεται να μην τις εξατομικεύει, και ο ιστότοπος τηρεί αυτή τη ρύθμιση όταν είστε συνδεδεμένοι. Στο iOS, το αίτημα παρακολούθησης του συστήματος αποφασίζει επίσης αν η Google μπορεί να διαβάσει το διαφημιστικό σας αναγνωριστικό.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Παροχή και βελτίωση της μαθησιακής εμπειρίας Lingara
Επεξεργασία συνδρομών και πληρωμών
Αποστολή ουσιωδών ειδοποιήσεων λογαριασμού (επαναφορά κωδικού, χρέωση)
Ανάλυση συγκεντρωτικής χρήσης για βελτίωση του προϊόντος
Απάντηση σε ερωτήματα υποστήριξης
Να σου πούμε πότε ανοίγει η πρώιμη πρόσβαση, αν μας το ζήτησες — μόνο με επιβεβαιωμένη συγκατάθεση, οπότε δεν στέλνουμε ποτέ email σε διεύθυνση που δεν έχει επιβεβαιωθεί
Βελτίωση και αξιολόγηση της ΤΝ που χρησιμοποιείται στα μαθήματα, στις ασκήσεις και στον καθοδηγητή. Αυτό δεν ισχύει αν έχετε απενεργοποιήσει το «Βοηθήστε να βελτιωθεί το Lingara» στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο & AI.
Προβολή διαφημίσεων αν δεν είστε συνδρομητής, με επιλογή τους βάσει αυτού που μαθαίνετε. Οι διαφημίσεις δεν εμφανίζονται ποτέ όσο απαντάτε σε άσκηση ή μιλάτε με τον καθοδηγητή.

Υπηρεσίες τρίτων

Αυτές οι υπηρεσίες τρίτων επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. Κάθε καταχώριση ονομάζει μία υπηρεσία. Κάθε καταχώριση λέει τι κάνει αυτή η υπηρεσία:

Groq — πάροχος μοντέλων ΤΝ. Η Groq γράφει απαντήσεις του δασκάλου, απαντήσεις συνομιλίας ΤΝ μέσα στην εφαρμογή και περιεχόμενο μαθημάτων. Η Groq εκτελεί επίσης τους ελέγχους ασφάλειας και ποιότητας που κάνουμε. Αυτοί οι έλεγχοι διαβάζουν κάθε μήνυμα που στέλνετε στον δάσκαλο. Αυτοί οι έλεγχοι διαβάζουν επίσης κάθε απάντηση που σας στέλνει ο δάσκαλος.
OpenAI — πάροχος μοντέλων ΤΝ. Η OpenAI γράφει περιεχόμενο λεξιλογίου και μαθημάτων. Η OpenAI γράφει απαντήσεις του δασκάλου. Η OpenAI βαθμολογεί τις απαντήσεις σας στις ασκήσεις. Η OpenAI συγκρίνει το θέμα μαθήματος που πληκτρολογείτε με σχέδια μαθημάτων που ήδη διαθέτουμε. Η OpenAI ελέγχει επίσης τις παραγόμενες εικόνες για λόγους ασφάλειας.
Doubleword — πάροχος μοντέλων ΤΝ. Η Doubleword γράφει απαντήσεις συνομιλίας ΤΝ μέσα στην εφαρμογή και περιεχόμενο μαθημάτων.
Runware — δημιουργία εικόνων. Στέλνουμε σύντομες περιγραφές λέξεων λεξιλογίου και σκηνών μαθημάτων στη Runware. Ορισμένες από αυτές τις περιγραφές τις δημιουργούμε από το θέμα μαθήματος που πληκτρολογείτε.
Stripe — επεξεργασία πληρωμών
Apple — αγορές εντός της εφαρμογής iOS, σύνδεση και έλεγχοι εφαρμογής. Αν χρησιμοποιείτε τη Σύνδεση με Apple, η Apple επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας. Η Apple επιβεβαιώνει επίσης ότι το αντίγραφό σας της εφαρμογής iOS είναι γνήσιο.
Google — σύνδεση και έλεγχοι εφαρμογής. Αν χρησιμοποιείτε τη Σύνδεση με Google, η Google επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας. Η Google επιβεβαιώνει επίσης ότι το αντίγραφό σας της εφαρμογής Android είναι γνήσιο.
Google AdMob και AdSense — διαφημίσεις. Αν δεν είστε συνδρομητής, και όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο χωρίς σύνδεση, η Google προβάλλει τις διαφημίσεις που εμφανίζονται μετά από ένα ολοκληρωμένο σετ ασκήσεων, ένα πλάνο μαθήματος ή μια επανάληψη σετ καρτών, το προαιρετικό βίντεο με επιβράβευση, και τη διαφήμιση κάτω από τα αποτελέσματα λεξιλογίου στον ιστότοπο. Για να επιλέξει διαφήμιση, η Google λαμβάνει το διαφημιστικό αναγνωριστικό της συσκευής σας όπου το έχετε επιτρέψει, τη γλώσσα, το επίπεδο και το θέμα που μαθαίνετε, και την επιλογή συγκατάθεσής σας.
SendGrid (Twilio) — αποστολή email λογαριασμού και πρώιμης πρόσβασης
Crisp — ζωντανή συνομιλία και εισερχόμενα υποστήριξης
PostHog — αναλυτικά στοιχεία προϊόντος
Sentry — παρακολούθηση σφαλμάτων
DigitalOcean — φιλοξενία, αποθήκευση αρχείων και αντίγραφα ασφαλείας. Οι διακομιστές μας και η βάση δεδομένων μας εκτελούνται στη DigitalOcean. Αποθηκεύουμε εικόνες μαθημάτων και αρχεία ήχου στη DigitalOcean. Αποθηκεύουμε επίσης ένα νυχτερινό κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας της βάσης δεδομένων μας στη DigitalOcean.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και τα σχετικά δεδομένα ανά πάσα στιγμή — μέσα στην εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις → Λογαριασμός, ή επικοινωνώντας στο support@getlingara.com.

Δημιουργούμε επίσης αντίγραφο ασφαλείας της βάσης δεδομένων μας κάθε νύχτα. Κάθε αντίγραφο ασφαλείας είναι κρυπτογραφημένο. Διαγράφουμε κάθε αντίγραφο ασφαλείας 7 ημέρες αφότου το δημιουργήσουμε. Δεδομένα που διαγράφετε μπορεί να παραμείνουν σε αντίγραφο ασφαλείας έως και 7 ημέρες αφότου τα διαγράψετε.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων στέλνοντας email στο support@getlingara.com.

Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας

Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική; Στείλτε email στο support@getlingara.com.

Ο καθοδηγητής ΤΝ και οι συνομιλίες σας

Όταν χρησιμοποιείτε τον καθοδηγητή ΤΝ, αποθηκεύουμε τη συνομιλία στους διακομιστές μας. Συνδέουμε τη συνομιλία με τον λογαριασμό σας. Αποθηκεύουμε τα μηνύματα που στέλνετε, τις απαντήσεις του καθοδηγητή και τις ρυθμίσεις του καθοδηγητή που χρησιμοποιούσατε εκείνη τη στιγμή. Αν τα φίλτρα ασφαλείας μας μπλοκάρουν μια απάντηση, δεν αποθηκεύουμε εκείνη την απάντηση. Αποθηκεύουμε ωστόσο το μήνυμά σας, και αποθηκεύουμε το γεγονός ότι η απάντηση μπλοκαρίστηκε.

Η εφαρμογή αποθηκεύει τις συνομιλίες σας και στη συσκευή σας. Αν διαγράψετε μια συνομιλία στην εφαρμογή, η εφαρμογή την αφαιρεί από τη συσκευή σας. Η εφαρμογή διατηρεί επίσης μόνο τις 20 πιο πρόσφατες συνομιλίες σας στη συσκευή σας. Η διαγραφή μιας συνομιλίας δεν διαγράφει το δικό μας αντίγραφο. Η αφαίρεση παλαιότερων συνομιλιών από τη συσκευή σας δεν διαγράφει ούτε αυτή το δικό μας αντίγραφο.

Διατηρούμε κάθε μήνυμα και κάθε απάντηση για 180 ημέρες μετά την αποστολή τους. Στη συνέχεια τα διαγράφουμε αυτόματα. Τα διαγράφουμε επίσης όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας. Μία εξαίρεση ισχύει για τις εξαγωγές εκπαίδευσης. Μερικές φορές τοποθετούμε ένα αντίγραφο ενός μηνύματος ή μιας απάντησης σε μια εξαγωγή εκπαίδευσης. Η διαγραφή των 180 ημερών δεν αφαιρεί αυτό το αντίγραφο. Διαγράφουμε κάθε αρχείο εξαγωγής εντός 12 μηνών από την ημερομηνία που το δημιουργήσαμε.

Καταγράφουμε επίσης πώς χρησιμοποιείτε τον καθοδηγητή. Καταγράφουμε ποια μέρη μιας απάντησης ανοίξατε, ποια αποσπάσματα αναπαραγάγατε ξανά, ποιες προτεινόμενες προτροπές πατήσατε, πότε ενεργοποιήσατε το μικρόφωνο, πότε αλλάξατε τις ρυθμίσεις του καθοδηγητή και πότε ανοίξατε ή διαγράψατε μια συνομιλία. Καταγράφουμε μόνο μια σταθερή λίστα ενεργειών αυτού του είδους. Αυτές οι καταγραφές δεν περιέχουν ποτέ οτιδήποτε πληκτρολογείτε. Δεν περιέχουν ποτέ οτιδήποτε λέτε, και δεν περιέχουν ποτέ τη φωνή σας. Διατηρούμε αυτές τις καταγραφές για 180 ημέρες μετά από κάθε ενέργεια. Τις διαγράφουμε όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας.

Αποθηκεύουμε τις συνομιλίες σας και τις καταγραφές χρήσης σας ανεξάρτητα από το αν εξαιρεθείτε. Η απενεργοποίηση του «Βοηθήστε να βελτιωθεί το Lingara» (Ρυθμίσεις → Απόρρητο & AI) δεν το αλλάζει αυτό. Αν απενεργοποιήσετε αυτή τη ρύθμιση, σταματάμε να χρησιμοποιούμε τις συνομιλίες σας και τις καταγραφές χρήσης σας για την εκπαίδευση ή τη βελτίωση των μοντέλων ΤΝ μας. Αυτό τίθεται σε ισχύ εντός 24 ωρών. Έπειτα, τις εξαιρούμε από κάθε εξαγωγή εκπαίδευσης.

Εκπαίδευση AI και τα δεδομένα σας

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη μαθησιακή σας δραστηριότητα για τη βελτίωση των μοντέλων ΤΝ μας. Αυτό περιλαμβάνει τις απαντήσεις σας στις ασκήσεις, τα μηνύματά σας προς τη συνομιλία ΤΝ εντός της εφαρμογής και τις συνομιλίες σας με τον καθοδηγητή ΤΝ. Δεν περιλαμβάνει τα μηνύματα που στέλνετε στην ομάδα υποστήριξής μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή απενεργοποιώντας το «Βοηθήστε να βελτιωθεί το Lingara» στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο & AI. Αν εξαιρεθείτε, εξαιρούμε τα δεδομένα σας από κάθε εξαγωγή εκπαίδευσης εντός 24 ωρών.

Γνωστοποίηση Κανονισμού ΤΝ ΕΕ

Σύμφωνα με το Άρθρο 50 του Κανονισμού ΤΝ της ΕΕ, σας ενημερώνουμε ότι η Lingara χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία περιεχομένου μαθημάτων, λεξιλογίου και απαντήσεων καθοδηγητή. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από ΤΝ ενδέχεται σποραδικά να περιέχει σφάλματα. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη χρήση ΤΝ από εμάς, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που επεξεργάζονται και των δικαιωμάτων διαφάνειάς σας, στη σελίδα Διαφάνειας ΤΝ μας.

Αυτή η πολιτική είναι γραμμένη στα Αγγλικά. Οι μεταφράσεις παρέχονται για ευκολία· σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.