隱私權政策
最後更新：2026年4月28日
我們是誰
Lingara由Spinning Cat Studios營運。本政策說明我們在您使用Lingara行動應用程式和getlingara.com網站時如何收集、使用和保護您的資訊。
我們收集的資訊
- 帳戶資訊——註冊時的電子郵件地址和顯示名稱。
- 使用資料——詞彙進度、課程記錄和應用程式使用模式，以改善學習體驗。
- 付款資訊——由Stripe或Apple安全處理。我們不儲存卡號。
- 分析——透過PostHog收集的匿名頁面瀏覽和事件，以了解應用程式和網站的使用情況。
- 支援對話——您透過Crisp聊天小工具或電子郵件發送的訊息由Crisp儲存，以幫助我們回覆您的諮詢。
我們如何使用您的資訊
- 提供和改善Lingara學習體驗
- 處理訂閱和付款
- 發送必要的帳戶通知（密碼重設、帳單）
- 分析匯總使用資料以改善產品
- 回覆支援諮詢
第三方服務
我們使用以下可能處理您資料的第三方服務：
- Stripe——付款處理
- Apple——應用程式內購買（iOS）
- PostHog——產品分析
- Sentry——錯誤監控
- Crisp——即時聊天和支援收件匣
- OpenAI——AI詞彙和課程生成
資料保留
我們在您的帳戶處於活躍狀態時保留您的帳戶資料。您可以隨時聯繫support@getlingara.com請求刪除您的帳戶和相關資料。
您的權利
您可以透過發送電子郵件至support@getlingara.com請求存取、更正或刪除您的個人資料。
聯絡方式
對本政策有疑問？請發送電子郵件至support@getlingara.com。
AI訓練與您的資料
我們可能會使用去識別化的使用資料來改進AI模型。您可以隨時在設定→隱私中選擇退出。
EU AI Act揭露
根據EU AI Act第50條，我們告知您Lingara使用人工智慧來生成課程內容、詞彙和導師回覆。AI生成的內容可能偶爾包含錯誤。您可以在我們的AI透明度頁面上了解更多關於我們使用AI的資訊，包括處理的資料和您的透明度權利。
本政策以英文撰寫。翻譯僅供參考；如有衝突，以英文版本為準。