Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
Qui sommes-nous
Lingara est exploité par Spinning Cat Studios. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application mobile Lingara et le site web getlingara.com.
Informations que nous collectons
- Informations de compte — adresse e-mail et nom d'affichage lors de votre inscription.
- Données d'utilisation — progression du vocabulaire, historique des leçons et habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience d'apprentissage.
- Informations de paiement — traitées de manière sécurisée par Stripe ou Apple. Nous ne stockons pas les numéros de carte.
- Analytique — pages vues et événements anonymes via PostHog pour comprendre comment l'application et le site web sont utilisés.
- Conversations de support — les messages que vous envoyez via le widget de chat Crisp ou par e-mail sont stockés par Crisp pour nous aider à répondre à vos demandes.
Comment nous utilisons vos informations
- Fournir et améliorer l'expérience d'apprentissage Lingara
- Traiter les abonnements et les paiements
- Envoyer les notifications essentielles du compte (réinitialisation de mot de passe, facturation)
- Analyser l'utilisation agrégée pour améliorer le produit
- Répondre aux demandes de support
Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données :
- Stripe — traitement des paiements
- Apple — achats intégrés (iOS)
- PostHog — analytique produit
- Sentry — surveillance des erreurs
- Crisp — chat en direct et boîte de réception du support
- OpenAI — génération de vocabulaire et de leçons par IA
Conservation des données
Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en contactant support@getlingara.com.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en envoyant un e-mail à support@getlingara.com.
Contact
Des questions sur cette politique ? Envoyez un e-mail à support@getlingara.com.
Entraînement IA et vos données
Nous pouvons utiliser des données d'utilisation anonymisées pour améliorer nos modèles d'IA. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment dans Paramètres → Confidentialité.
Divulgation EU AI Act
Conformément à l'Article 50 du EU AI Act, nous vous informons que Lingara utilise l'intelligence artificielle pour générer du contenu de leçons, du vocabulaire et des réponses du tuteur. Le contenu généré par l'IA peut occasionnellement contenir des erreurs. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation de l'IA, y compris les données traitées et vos droits en matière de transparence, sur notre page Transparence de l'IA.
Cette politique est rédigée en anglais. Les traductions sont fournies à titre indicatif ; en cas de conflit, la version anglaise prévaut.