Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 25. elokuuta 2026

Keitä olemme

Lingaraa ylläpitää Spinning Cat Studios. Tässä selosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät Lingara-mobiilisovellusta ja verkkosivustoa osoitteessa getlingara.com.

Keräämämme tiedot

Tilitiedot — sähköpostiosoite ja näyttönimi, kun rekisteröidyt.
Käyttötiedot — sanaston edistyminen, oppituntihistoria ja sovelluksen käyttötavat oppimiskokemuksen parantamiseksi.
Tekoälytutorin keskustelut — tutorille lähettämäsi viestit, tutorin vastaukset ja kirjaus siitä, miten käytät tutoria.
Maksutiedot — käsittelijänä turvallisesti Stripe tai Apple. Emme tallenna korttinumeroita.
Analytiikka — sivunäkymät ja sovellustapahtumat, jotka PostHog kerää. Verkkosivustollamme ja sovelluksessa ennen kirjautumistasi ne on sidottu laitetunnisteeseen. Kun kirjaudut sisään, yhdistämme ne tiliisi.
Tukikeskustelut — Crisp-chatin tai sähköpostin kautta lähettämäsi viestit tallentaa Crisp, jotta voimme vastata yhteydenottoihisi.
Ennakkokäytön ilmoittautumiset — jos liityt ennakkokäyttölistalle, tallennamme sähköpostiosoitteesi, kielen jolla luit sivustoa sekä hyväksymäsi suostumuksen sanamuodon. IP-osoitteestasi säilytämme vain suolatun tiivisteen väärinkäytösten havaitsemiseen, emme koskaan itse osoitetta.

Miten käytämme tietojasi

Lingaran oppimiskokemuksen tarjoaminen ja parantaminen
Tilausten ja maksujen käsittely
Välttämättömien tili-ilmoitusten lähettäminen (salasanan palautukset, laskutus)
Kootun käyttödatan analysointi tuotteen parantamiseksi
Tukipyyntöihin vastaaminen
Kertoa sinulle, kun ennakkokäyttö avautuu, jos pyysit sitä — vain vahvistetulla suostumuksella, joten emme koskaan lähetä viestiä vahvistamattomaan osoitteeseen
Parantaa ja arvioida oppitunneissa, harjoituksissa ja tutorissa käytettyä tekoälyä. Tämä ei koske sinua, jos olet poistanut asetuksen "Auta parantamaan Lingaraa" käytöstä kohdassa Asetukset → Tietosuoja ja tekoäly.

Kolmansien osapuolten palvelut

Nämä kolmansien osapuolten palvelut käsittelevät tietoja puolestamme. Kukin kohta nimeää yhden palvelun. Kukin kohta kertoo, mitä kyseinen palvelu tekee:

Groq — tekoälymallien tarjoaja. Groq kirjoittaa tutorin vastaukset, sovelluksen tekoälykeskustelun vastaukset ja oppituntien sisällön. Groq suorittaa myös turvallisuus- ja laatutarkistuksemme. Nämä tarkistukset lukevat jokaisen viestin, jonka lähetät tutorille. Nämä tarkistukset lukevat myös jokaisen vastauksen, jonka tutori lähettää sinulle.
OpenAI — tekoälymallien tarjoaja. OpenAI kirjoittaa sanaston ja oppituntien sisällön. OpenAI kirjoittaa tutorin vastaukset. OpenAI arvioi harjoitusvastauksesi. OpenAI vertaa kirjoittamaasi tuntiaihetta tuntisuunnitelmiin, jotka meillä jo on. OpenAI tarkistaa myös luotujen kuvien turvallisuuden.
Doubleword — tekoälymallien tarjoaja. Doubleword kirjoittaa sovelluksen tekoälykeskustelun vastaukset ja oppituntien sisällön.
Runware — kuvien luonti. Lähetämme Runwarelle lyhyitä kuvauksia sanaston sanoista ja oppituntien kohtauksista. Osan näistä kuvauksista luomme kirjoittamastasi tuntiaiheesta.
Stripe — maksujen käsittely
Apple — iOS-sovellusostot, kirjautuminen ja sovellustarkistukset. Jos käytät Apple-kirjautumista, Apple vahvistaa henkilöllisyytesi. Apple vahvistaa myös, että iOS-sovelluksesi kappale on aito.
Google — kirjautuminen ja sovellustarkistukset. Jos käytät Google-kirjautumista, Google vahvistaa henkilöllisyytesi. Google vahvistaa myös, että Android-sovelluksesi kappale on aito.
SendGrid (Twilio) — tili- ja ennakkokäyttöviestien lähetys
Crisp — live-chat ja tukipostilaatikko
PostHog — tuoteanalytiikka
Sentry — virheiden seuranta
DigitalOcean — ylläpito, tiedostojen tallennus ja varmuuskopiot. Palvelimemme ja tietokantamme toimivat DigitalOceanilla. Tallennamme oppituntien kuvat ja äänitiedostot DigitalOceanille. Tallennamme myös yöllisen salatun varmuuskopion tietokannastamme DigitalOceanille.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme tilitietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Voit poistaa tilisi ja siihen liittyvät tiedot milloin tahansa — sovelluksessa kohdassa Asetukset → Tili tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@getlingara.com.

Varmuuskopioimme tietokantamme myös joka yö. Jokainen varmuuskopio on salattu. Poistamme jokaisen varmuuskopion 7 päivää sen tekemisen jälkeen. Poistamasi tiedot voivat säilyä varmuuskopiossa jopa 7 päivää sen jälkeen, kun poistat ne.

Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi sekä niiden oikaisua tai poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@getlingara.com.

Näin poistat tilisi ja tietosi

Yhteydenotot

Kysyttävää tästä selosteesta? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@getlingara.com.

Tekoälytutor ja keskustelusi

Kun käytät tekoälytutoria, tallennamme keskustelun palvelimillemme. Yhdistämme keskustelun tiliisi. Tallennamme lähettämäsi viestit, tutorin vastaukset ja tutorin asetukset, joita käytit sillä hetkellä. Jos turvasuodattimemme estävät vastauksen, emme tallenna sitä vastausta. Tallennamme silti viestisi, ja tallennamme tiedon siitä, että vastaus estettiin.

Sovellus tallentaa keskustelusi myös laitteellesi. Jos poistat keskustelun sovelluksessa, sovellus poistaa sen laitteeltasi. Sovellus säilyttää laitteellasi lisäksi vain 20 viimeisintä keskusteluasi. Keskustelun poistaminen ei poista meidän kopiotamme. Vanhempien keskustelujen poistuminen laitteeltasi ei myöskään poista meidän kopiotamme.

Säilytämme jokaisen viestin ja jokaisen vastauksen 180 päivää sen lähettämisestä. Sen jälkeen poistamme ne automaattisesti. Poistamme ne myös, kun poistat tilisi. Yksi poikkeus koskee koulutusvientejä. Sijoitamme joskus kopion viestistä tai vastauksesta koulutusvientiin. 180 päivän poisto ei poista tuota kopiota. Poistamme jokaisen vientitiedoston 12 kuukauden kuluessa siitä päivästä, jona sen teimme.

Kirjaamme myös, miten käytät tutoria. Kirjaamme, mitkä vastauksen osat avasit, mitkä kohdat toistit uudelleen, mitä ehdotettuja kehotteita napautit, milloin otit mikrofonin käyttöön, milloin muutit tutorin asetuksia ja milloin avasit tai poistit keskustelun. Kirjaamme vain kiinteän listan tällaisia toimintoja. Nämä kirjaukset eivät koskaan sisällä mitään, mitä kirjoitat. Ne eivät koskaan sisällä mitään, mitä sanot, eivätkä ne koskaan sisällä ääntäsi. Säilytämme nämä kirjaukset 180 päivää kunkin toiminnon jälkeen. Poistamme ne, kun poistat tilisi.

Tallennamme keskustelusi ja käyttökirjauksesi riippumatta siitä, kieltäydytkö. Asetuksen "Auta parantamaan Lingaraa" (Asetukset → Tietosuoja ja tekoäly) poistaminen käytöstä ei muuta tätä. Jos poistat kyseisen asetuksen käytöstä, lakkaamme käyttämästä keskustelujasi ja käyttökirjauksiasi tekoälymalliemme kouluttamiseen tai parantamiseen. Tämä tulee voimaan 24 tunnin kuluessa. Sen jälkeen jätämme ne pois jokaisesta koulutusviennistä.

Tekoälyn koulutus ja tietosi

Voimme käyttää oppimistoimintaasi tekoälymalliemme parantamiseen. Tähän kuuluvat harjoitusvastauksesi, viestisi sovelluksen tekoälykeskusteluun ja tekoälytutorin kanssa käymäsi keskustelut. Tähän eivät kuulu viestit, jotka lähetät tukitiimillemme. Voit kieltäytyä milloin tahansa poistamalla asetuksen "Auta parantamaan Lingaraa" käytöstä kohdassa Asetukset → Tietosuoja ja tekoäly. Jos kieltäydyt, jätämme tietosi pois jokaisesta koulutusviennistä 24 tunnin kuluessa.

EU:n tekoälyasetuksen mukainen ilmoitus

EU:n tekoälyasetuksen 50 artiklan mukaisesti ilmoitamme, että Lingara käyttää tekoälyä oppituntisisällön, sanaston ja tutor-vastausten luomiseen. Tekoälyn luoma sisältö voi toisinaan sisältää virheitä. Lisätietoja tekoälyn käytöstämme, käsiteltävistä tiedoista ja läpinäkyvyysoikeuksistasi on Tekoälyn läpinäkyvyys -sivullamme.

Tämä seloste on laadittu englanniksi. Käännökset tarjotaan avuksi; ristiriitatilanteessa englanninkielinen versio on ensisijainen.