Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 17. September 2026

Wer wir sind

Lingara wird von Spinning Cat Studios betrieben. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie die mobile Lingara-App und die Website getlingara.com nutzen.

Informationen, die wir sammeln

Kontoinformationen — E-Mail-Adresse und Anzeigename bei der Registrierung.
Nutzungsdaten — Vokabelfortschritt, Lektionsverlauf und App-Nutzungsmuster zur Verbesserung des Lernerlebnisses.
KI-Tutor-Unterhaltungen — die Nachrichten, die Sie an den Tutor senden, die Antworten des Tutors und eine Aufzeichnung darüber, wie Sie den Tutor verwenden.
Zahlungsinformationen — werden sicher von Stripe oder Apple verarbeitet. Wir speichern keine Kartennummern.
Analyse — Seitenaufrufe und App-Ereignisse, erfasst von PostHog. Auf unserer Website und in der App vor der Anmeldung sind diese einer Gerätekennung zugeordnet. Sobald Sie sich anmelden, verknüpfen wir sie mit Ihrem Konto.
Werbung — wenn Sie kein Abonnent sind, werden die Werbe-ID Ihres Geräts (auf der Website stattdessen ein von Google gesetztes Cookie) sowie die Sprache, das Niveau und das Thema, das Sie lernen, an Google gesendet, um eine Anzeige auszuwählen. Abonnenten sehen keine Werbung, daher wird keine Anzeigenanfrage gestellt.
Support-Gespräche — Nachrichten, die Sie über das Crisp-Chat-Widget oder per E-Mail senden, werden von Crisp gespeichert, um Ihre Anfragen zu beantworten.
Early-Access-Anmeldungen — wenn du dich in die Early-Access-Liste einträgst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, die Sprache, in der du die Website gelesen hast, und den Wortlaut der Einwilligung, der du zugestimmt hast. Von deiner IP-Adresse behalten wir nur einen gesalzenen Hash zur Missbrauchserkennung, niemals die Adresse selbst.

Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wird vor der ersten Anzeige ein Einwilligungsformular gezeigt. Es entscheidet, ob Google auf Ihrem Gerät überhaupt eine Anzeige anfordern darf und ob diese Anzeige personalisiert werden darf; ohne Ihre Einwilligung wird keine Anzeige angefordert. Sie können diese Entscheidung in der App unter Einstellungen → Datenschutz & KI → Werbeeinwilligung verwalten und auf der Website über den Link Werbeeinwilligung verwalten unter der Anzeige erneut treffen. Unabhängig davon können Sie in der App Personalisierte Werbung unter Einstellungen → Datenschutz & KI ausschalten: Werbung wird weiterhin angezeigt, aber Google wird angewiesen, sie nicht zu personalisieren, und die Website berücksichtigt diese Einstellung, wenn Sie angemeldet sind. Unter iOS entscheidet zusätzlich die Tracking-Abfrage des Systems, ob Google Ihre Werbe-ID lesen darf.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Bereitstellung und Verbesserung des Lingara-Lernerlebnisses
Verarbeitung von Abonnements und Zahlungen
Versand wichtiger Kontobenachrichtigungen (Passwort-Zurücksetzungen, Rechnungen)
Analyse aggregierter Nutzung zur Produktverbesserung
Beantwortung von Supportanfragen
Dir mitteilen, wann der Early Access startet, wenn du darum gebeten hast — nur mit bestätigter Anmeldung, wir schreiben also nie an eine unbestätigte Adresse
Die in Lektionen, Übungen und im Tutor verwendete KI verbessern und bewerten. Dies gilt nicht, wenn Sie "Lingara verbessern helfen" unter Einstellungen → Datenschutz & KI deaktiviert haben.
Werbung anzeigen, wenn Sie kein Abonnent sind, und sie danach auswählen, was Sie lernen. Werbung wird nie angezeigt, während Sie eine Übung beantworten oder mit dem Tutor sprechen.

Drittanbieterdienste

Diese Drittanbieterdienste verarbeiten Daten in unserem Auftrag. Jeder Eintrag nennt einen Dienst. Jeder Eintrag sagt, was dieser Dienst tut:

Groq — KI-Modellanbieter. Groq schreibt Tutor-Antworten, KI-Chat-Antworten in der App und Lektionsinhalte. Groq führt außerdem unsere Sicherheits- und Qualitätsprüfungen durch. Diese Prüfungen lesen jede Nachricht, die Sie an den Tutor senden. Diese Prüfungen lesen außerdem jede Antwort, die der Tutor an Sie sendet.
OpenAI — KI-Modellanbieter. OpenAI schreibt Vokabel- und Lektionsinhalte. OpenAI schreibt Tutor-Antworten. OpenAI bewertet Ihre Übungsantworten. OpenAI vergleicht das Lektionsthema, das Sie eingeben, mit Lektionsplänen, die wir bereits haben. OpenAI prüft außerdem generierte Bilder auf Sicherheit.
Doubleword — KI-Modellanbieter. Doubleword schreibt KI-Chat-Antworten in der App und Lektionsinhalte.
Runware — Bilderzeugung. Wir senden kurze Beschreibungen von Vokabeln und Lektionsszenen an Runware. Einige dieser Beschreibungen erstellen wir aus dem Lektionsthema, das Sie eingeben.
Stripe — Zahlungsabwicklung
Apple — iOS-In-App-Käufe, Anmeldung und App-Prüfungen. Wenn Sie „Mit Apple anmelden“ verwenden, bestätigt Apple Ihre Identität. Apple bestätigt außerdem, dass Ihre Kopie der iOS-App echt ist.
Google — Anmeldung und App-Prüfungen. Wenn Sie „Mit Google anmelden“ verwenden, bestätigt Google Ihre Identität. Google bestätigt außerdem, dass Ihre Kopie der Android-App echt ist.
Google AdMob und AdSense — Werbung. Wenn Sie kein Abonnent sind, auch wenn Sie die Website ohne Anmeldung nutzen, liefert Google die Anzeigen, die nach einem abgeschlossenen Übungsset, Lektionsplan oder einer Karteikartenstapel-Wiederholung, im optionalen Video mit Belohnung und unter den Vokabelergebnissen auf der Website gezeigt werden. Zur Auswahl einer Anzeige erhält Google die Werbe-ID Ihres Geräts, sofern Sie das erlaubt haben, die Sprache, das Niveau und das Thema, das Sie lernen, sowie Ihre Einwilligungsentscheidung.
SendGrid (Twilio) — Versand von Konto- und Early-Access-E-Mails
Crisp — Live-Chat und Support-Posteingang
PostHog — Produktanalytik
Sentry — Fehlerüberwachung
DigitalOcean — Hosting, Dateispeicherung und Backups. Unsere Server und unsere Datenbank laufen auf DigitalOcean. Wir speichern Lektionsbilder und Audiodateien auf DigitalOcean. Wir speichern außerdem ein nächtliches verschlüsseltes Backup unserer Datenbank auf DigitalOcean.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können Ihr Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen — in der App unter Einstellungen → Konto oder indem Sie support@getlingara.com kontaktieren.

Wir sichern unsere Datenbank außerdem jede Nacht. Jedes Backup ist verschlüsselt. Wir löschen jedes Backup 7 Tage nachdem wir es erstellt haben. Daten, die Sie löschen, können bis zu 7 Tage nach Ihrer Löschung in einem Backup bleiben.

Ihre Rechte

Sie können den Zugang zu, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an support@getlingara.com anfordern.

So löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten

Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie? E-Mail an support@getlingara.com.

Der KI-Tutor und Ihre Unterhaltungen

Wenn Sie den KI-Tutor verwenden, speichern wir die Unterhaltung auf unseren Servern. Wir verknüpfen die Unterhaltung mit Ihrem Konto. Wir speichern die Nachrichten, die Sie senden, die Antworten des Tutors und die Tutor-Einstellungen, die Sie zu diesem Zeitpunkt verwendet haben. Wenn unsere Sicherheitsfilter eine Antwort blockieren, speichern wir diese Antwort nicht. Ihre Nachricht speichern wir dennoch, und wir speichern die Tatsache, dass die Antwort blockiert wurde.

Die App speichert Ihre Unterhaltungen auch auf Ihrem Gerät. Wenn Sie eine Unterhaltung in der App löschen, entfernt die App sie von Ihrem Gerät. Die App behält außerdem nur Ihre 20 neuesten Unterhaltungen auf Ihrem Gerät. Das Löschen einer Unterhaltung löscht unsere Kopie nicht. Das Entfernen älterer Unterhaltungen von Ihrem Gerät löscht unsere Kopie ebenfalls nicht.

Wir bewahren jede Nachricht und jede Antwort 180 Tage nach dem Senden auf. Danach löschen wir sie automatisch. Wir löschen sie auch, wenn Sie Ihr Konto löschen. Eine Ausnahme gilt für Trainingsexporte. Wir legen manchmal eine Kopie einer Nachricht oder einer Antwort in einen Trainingsexport. Die Löschung nach 180 Tagen entfernt diese Kopie nicht. Wir löschen jede Exportdatei innerhalb von 12 Monaten nach dem Datum, an dem wir sie erstellt haben.

Wir zeichnen außerdem auf, wie Sie den Tutor verwenden. Wir zeichnen auf, welche Teile einer Antwort Sie geöffnet haben, welche Passagen Sie erneut abgespielt haben, welche vorgeschlagenen Eingaben Sie angetippt haben, wann Sie das Mikrofon eingeschaltet haben, wann Sie die Einstellungen des Tutors geändert haben und wann Sie eine Unterhaltung geöffnet oder gelöscht haben. Wir zeichnen nur eine feste Liste solcher Aktionen auf. Diese Aufzeichnungen enthalten niemals etwas, das Sie tippen. Sie enthalten niemals etwas, das Sie sagen, und sie enthalten niemals Ihre Stimme. Wir bewahren diese Aufzeichnungen 180 Tage nach jeder Aktion auf. Wir löschen sie, wenn Sie Ihr Konto löschen.

Wir speichern Ihre Unterhaltungen und Ihre Nutzungsaufzeichnungen unabhängig davon, ob Sie widersprechen. Das Deaktivieren von "Lingara verbessern helfen" (Einstellungen → Datenschutz & KI) ändert daran nichts. Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren, verwenden wir Ihre Unterhaltungen und Ihre Nutzungsaufzeichnungen nicht mehr, um unsere KI-Modelle zu trainieren oder zu verbessern. Dies wird innerhalb von 24 Stunden wirksam. Danach schließen wir sie aus jedem Trainingsexport aus.

KI-Training und Ihre Daten

Wir können Ihre Lernaktivität verwenden, um unsere KI-Modelle zu verbessern. Dazu gehören Ihre Übungsantworten, Ihre Nachrichten an den KI-Chat in der App und Ihre Unterhaltungen mit dem KI-Tutor. Nicht dazu gehören die Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden. Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie "Lingara verbessern helfen" unter Einstellungen → Datenschutz & KI deaktivieren. Wenn Sie widersprechen, schließen wir Ihre Daten innerhalb von 24 Stunden aus jedem Trainingsexport aus.

EU AI Act Offenlegung

Gemäß Artikel 50 des EU AI Act informieren wir Sie darüber, dass Lingara künstliche Intelligenz zur Generierung von Lektionsinhalten, Vokabeln und Tutoren-Antworten einsetzt. KI-generierte Inhalte können gelegentlich Fehler enthalten. Weitere Informationen zu unserem KI-Einsatz, einschließlich der verarbeiteten Daten und Ihrer Transparenzrechte, finden Sie auf unserer KI-Transparenzseite.

Diese Richtlinie ist auf Englisch verfasst. Übersetzungen dienen nur der Bequemlichkeit; im Konfliktfall gilt die englische Version.