سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 أبريل 2026

من نحن

Lingara تديرها Spinning Cat Studios. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام تطبيق Lingara للهاتف المحمول وموقع getlingara.com.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب — عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض عند التسجيل.
بيانات الاستخدام — تقدم المفردات وسجل الدروس وأنماط استخدام التطبيق لتحسين تجربة التعلم.
معلومات الدفع — تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة Stripe أو Apple. لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات.
التحليلات — مشاهدات الصفحات والأحداث المجهولة عبر PostHog لفهم كيفية استخدام التطبيق والموقع.
محادثات الدعم — الرسائل التي ترسلها عبر أداة الدردشة Crisp أو البريد الإلكتروني يتم تخزينها بواسطة Crisp لمساعدتنا في الرد على استفساراتك.

كيف نستخدم معلوماتك

تقديم وتحسين تجربة التعلم في Lingara
معالجة الاشتراكات والمدفوعات
إرسال إشعارات الحساب الأساسية (إعادة تعيين كلمة المرور، الفواتير)
تحليل الاستخدام المجمع لتحسين المنتج
الرد على استفسارات الدعم

خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تعالج بياناتك:

Stripe — معالجة المدفوعات
Apple — عمليات الشراء داخل التطبيق (iOS)
PostHog — تحليلات المنتج
Sentry — مراقبة الأخطاء
Crisp — الدردشة المباشرة وصندوق بريد الدعم
OpenAI — توليد المفردات والدروس بالذكاء الاصطناعي

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طالما أن حسابك نشط. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عن طريق التواصل مع support@getlingara.com.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@getlingara.com.

التواصل

أسئلة حول هذه السياسة؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@getlingara.com.

التدريب الذكي وبياناتك

قد نستخدم بيانات الاستخدام مجهولة الهوية لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية.

إفصاح قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي

وفقًا للمادة 50 من قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي، نُعلمك بأن Lingara تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى الدروس والمفردات وردود المعلّم. قد يحتوي المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي أحيانًا على أخطاء. يمكنك التعرّف على المزيد حول استخدامنا للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك البيانات المعالجة وحقوقك في الشفافية، على صفحة شفافية الذكاء الاصطناعي.

كُتبت هذه السياسة باللغة الإنجليزية. تُقدَّم الترجمات للتيسير فقط؛ وفي حالة التعارض، تسود النسخة الإنجليزية.