Patakaran sa Privacy

Huling na-update: 17 Setyembre 2026

Sino kami

Ang Lingara ay pinapatakbo ng Spinning Cat Studios. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang Lingara mobile app at ang website sa getlingara.com.

Impormasyong kinokolekta namin

  • Impormasyon ng account — email address at display name kapag nagrehistro ka.
  • Datos ng paggamit — pag-unlad sa bokabularyo, kasaysayan ng aralin, at mga pattern ng paggamit ng app upang mapabuti ang karanasan sa pagkatuto.
  • Mga usapan sa AI tutor — ang mga mensaheng ipinapadala mo sa tutor, ang mga sagot ng tutor, at isang talaan ng kung paano mo ginagamit ang tutor.
  • Impormasyon ng pagbabayad — ligtas na pinoproseso ng Stripe o Apple. Hindi namin iniimbak ang mga numero ng card.
  • Analytics — mga page view at app event, kinokolekta ng PostHog. Sa aming website, at sa app bago ka mag-sign in, nakatali ang mga ito sa isang pagkakakilanlan ng device. Kapag nag-sign in ka na, iniuugnay namin ang mga ito sa iyong account.
  • Advertising — kung hindi ka subscriber, ang advertising identifier ng iyong device (sa website, isang cookie na itinatakda ng Google sa halip) at ang wika, antas at paksang pinag-aaralan mo ay ipinapadala sa Google para pumili ng ad. Walang nakikitang ad ang mga subscriber, kaya walang ginagawang kahilingan ng ad.
  • Mga usapan sa suporta — ang mga mensaheng ipinapadala mo sa pamamagitan ng Crisp chat widget o email ay iniimbak ng Crisp upang matulungan kaming tumugon sa iyong mga katanungan.
  • Mga sign-up sa early access — kung sasali ka sa early-access list, iniimbak namin ang iyong email address, ang wikang ginagamit mo sa pagbabasa ng site, at ang mismong pananalita ng pahintulot na sinang-ayunan mo. Sa IP address mo, salted hash lang ang itinatago namin para matukoy ang pang-aabuso — hindi kailanman ang mismong address.

Sa European Economic Area, United Kingdom at Switzerland, may ipinapakitang form ng pahintulot bago ang unang ad. Ito ang nagpapasya kung maaari bang humiling ng ad ang Google sa iyong device, at kung maaaring i-personalize ang ad na iyon; kung walang pahintulot mo, walang hinihiling na ad. Maaari mong balikan ang pagpiling iyon sa app sa Mga Setting → Privacy at AI → Pamahalaan ang pahintulot sa ad, at sa website sa pamamagitan ng link na Pamahalaan ang pahintulot sa ad sa ilalim ng ad. Hiwalay dito, sa app maaari mong i-off ang Mga personalized na ad sa Mga Setting → Privacy at AI: ipinapakita pa rin ang mga ad, pero sinasabihan ang Google na huwag i-personalize ang mga ito, at iginagalang ng website ang setting na iyon kapag naka-sign in ka. Sa iOS, ang tracking prompt ng system ang nagpapasya rin kung maaaring basahin ng Google ang iyong advertising identifier.

Paano namin ginagamit ang iyong impormasyon

  • Ibigay at pahusayin ang karanasan sa pagkatuto ng Lingara
  • Iproseso ang mga subscription at pagbabayad
  • Magpadala ng mahahalagang abiso sa account (pag-reset ng password, pagsingil)
  • Suriin ang pinagsama-samang paggamit upang mapabuti ang produkto
  • Tumugon sa mga katanungan sa suporta
  • Sabihin sa iyo kung kailan bubukas ang early access, kung hiniling mo — kumpirmadong opt-in lamang, kaya hindi kami nag-e-email sa address na hindi pa nakumpirma
  • Pahusayin at suriin ang AI na ginagamit sa mga aralin, ehersisyo at sa tutor. Hindi ito naaangkop kung na-off mo na ang "Tumulong na pahusayin ang Lingara" sa Mga Setting → Privacy at AI.
  • Magpakita ng mga ad kung hindi ka subscriber, at piliin ang mga ito ayon sa pinag-aaralan mo. Hindi kailanman ipinapakita ang mga ad habang sumasagot ka sa isang ehersisyo o nakikipag-usap sa tutor.

Mga serbisyo ng ikatlong partido

Pinoproseso ng mga serbisyo ng third party na ito ang data sa ngalan namin. Bawat entry ay pumapangalan ng isang serbisyo. Bawat entry ay nagsasabi kung ano ang ginagawa ng serbisyong iyon:

  • Groq — tagapagbigay ng AI model. Sumusulat ang Groq ng mga sagot ng tutor, mga sagot ng AI chat sa loob ng app, at nilalaman ng aralin. Pinapatakbo rin ng Groq ang aming mga pagsusuri sa kaligtasan at kalidad. Binabasa ng mga pagsusuring iyon ang bawat mensaheng ipinapadala mo sa tutor. Binabasa rin ng mga pagsusuring iyon ang bawat sagot na ipinapadala ng tutor sa iyo.
  • OpenAI — tagapagbigay ng AI model. Sumusulat ang OpenAI ng nilalaman ng bokabularyo at aralin. Sumusulat ang OpenAI ng mga sagot ng tutor. Minamarkahan ng OpenAI ang iyong mga sagot sa pagsasanay. Inihahambing ng OpenAI ang paksa ng araling itinatype mo sa mga lesson plan na mayroon na kami. Sinusuri rin ng OpenAI ang mga nabuong larawan para sa kaligtasan.
  • Doubleword — tagapagbigay ng AI model. Sumusulat ang Doubleword ng mga sagot ng AI chat sa loob ng app at nilalaman ng aralin.
  • Runware — paggawa ng larawan. Nagpapadala kami ng maiikling paglalarawan ng mga salita sa bokabularyo at mga eksena ng aralin sa Runware. Ginagawa namin ang ilan sa mga paglalarawang iyon mula sa paksa ng araling itinatype mo.
  • Stripe — pagproseso ng pagbabayad
  • Apple — mga in-app na pagbili sa iOS, pag-sign in, at mga pagsusuri sa app. Kung gumagamit ka ng Sign in with Apple, kinukumpirma ng Apple ang iyong pagkakakilanlan. Kinukumpirma rin ng Apple na tunay ang iyong kopya ng iOS app.
  • Google — pag-sign in at mga pagsusuri sa app. Kung gumagamit ka ng Sign in with Google, kinukumpirma ng Google ang iyong pagkakakilanlan. Kinukumpirma rin ng Google na tunay ang iyong kopya ng Android app.
  • Google AdMob at AdSense — advertising. Kung hindi ka subscriber, kasama na kapag ginagamit mo ang website nang hindi naka-sign in, ang Google ang naghahatid ng mga ad na ipinapakita pagkatapos ng natapos na set ng ehersisyo, plano ng aralin o review ng deck ng flashcard, ng opsyonal na video na may reward, at ng ad sa ilalim ng mga resulta ng bokabularyo sa website. Para pumili ng ad, natatanggap ng Google ang advertising identifier ng iyong device kung pinayagan mo ito, ang wika, antas at paksang pinag-aaralan mo, at ang iyong pagpili sa pahintulot.
  • SendGrid (Twilio) — pagpapadala ng mga email ng account at early access
  • Crisp — live chat at inbox ng suporta
  • PostHog — analytics ng produkto
  • Sentry — pagsubaybay sa mga error
  • DigitalOcean — hosting, imbakan ng file, at mga backup. Tumatakbo ang aming mga server at ang aming database sa DigitalOcean. Iniimbak namin ang mga larawan ng aralin at mga audio file sa DigitalOcean. Iniimbak din namin ang isang gabi-gabing naka-encrypt na backup ng aming database sa DigitalOcean.

Pagpapanatili ng datos

Pinapanatili namin ang datos ng iyong account hangga't aktibo ang iyong account. Maaari mong tanggalin ang iyong account at ang kaugnay na datos nito anumang oras — sa app sa ilalim ng Mga Setting → Account, o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa support@getlingara.com.

Nagba-back up din kami ng aming database gabi-gabi. Naka-encrypt ang bawat backup. Tinatanggal namin ang bawat backup 7 araw pagkatapos naming gawin ito. Ang data na tinanggal mo ay maaaring manatili sa isang backup nang hanggang 7 araw pagkatapos mong tanggalin ito.

Ang iyong mga karapatan

Maaari kang humiling ng access sa, pagwawasto ng, o pagtanggal ng iyong personal na datos sa pamamagitan ng pag-email sa support@getlingara.com.

Paano tanggalin ang iyong account at datos

Pakikipag-ugnayan

May mga tanong tungkol sa patakarang ito? Mag-email sa support@getlingara.com.

Ang AI tutor at ang iyong mga usapan

Kapag ginagamit mo ang AI tutor, iniimbak namin ang usapan sa aming mga server. Iniuugnay namin ang usapan sa iyong account. Iniimbak namin ang mga mensaheng ipinapadala mo, ang mga sagot ng tutor, at ang mga setting ng tutor na ginagamit mo noon. Kung hinaharangan ng aming mga filter sa kaligtasan ang isang sagot, hindi namin iniimbak ang sagot na iyon. Iniimbak pa rin namin ang iyong mensahe, at iniimbak namin ang katotohanang hinarangan ang sagot.

Iniimbak din ng app ang iyong mga usapan sa iyong device. Kung magtatanggal ka ng usapan sa app, inaalis ito ng app sa iyong device. Nagtatago rin ang app ng 20 pinakabagong usapan mo lamang sa iyong device. Ang pagtanggal ng usapan ay hindi nagtatanggal ng aming kopya. Ang pag-alis ng mas lumang mga usapan sa iyong device ay hindi rin nagtatanggal ng aming kopya.

Iniingatan namin ang bawat mensahe at bawat sagot nang 180 araw pagkatapos itong ipadala. Pagkatapos ay awtomatiko namin itong tinatanggal. Tinatanggal din namin ito kapag tinanggal mo ang iyong account. May isang eksepsiyong nalalapat sa mga training export. Minsan naglalagay kami ng kopya ng isang mensahe o ng isang sagot sa isang training export. Hindi inaalis ng pagtanggal sa 180 araw ang kopyang iyon. Tinatanggal namin ang bawat export file sa loob ng 12 buwan mula sa petsang ginawa namin ito.

Itinatala rin namin kung paano mo ginagamit ang tutor. Itinatala namin kung aling mga bahagi ng sagot ang binuksan mo, aling mga bahagi ang muli mong ipinatugtog, aling mga iminungkahing prompt ang na-tap mo, kailan mo binuksan ang mikropono, kailan mo binago ang mga setting ng tutor, at kailan ka nagbukas o nagtanggal ng usapan. Isang nakapirming listahan lamang ng ganitong mga aksyon ang itinatala namin. Ang mga talaang ito ay hindi kailanman naglalaman ng anumang tinitipa mo. Hindi ito kailanman naglalaman ng anumang sinasabi mo, at hindi ito kailanman naglalaman ng iyong boses. Iniingatan namin ang mga talaang ito nang 180 araw pagkatapos ng bawat aksyon. Tinatanggal namin ang mga ito kapag tinanggal mo ang iyong account.

Iniimbak namin ang iyong mga usapan at ang iyong mga talaan ng paggamit, mag-opt out ka man o hindi. Ang pag-off ng "Tumulong na pahusayin ang Lingara" (Mga Setting → Privacy at AI) ay hindi nagbabago niyon. Kung i-o-off mo ang setting na iyon, hihinto kaming gamitin ang iyong mga usapan at ang iyong mga talaan ng paggamit upang sanayin o pahusayin ang aming mga modelo ng AI. Nagkakabisa ito sa loob ng 24 na oras. Pagkatapos niyon, hindi na namin ito isinasama sa anumang training export.

Pagsasanay ng AI at ang iyong datos

Maaari naming gamitin ang iyong aktibidad sa pag-aaral upang pahusayin ang aming mga modelo ng AI. Kasama rito ang iyong mga sagot sa ehersisyo, ang iyong mga mensahe sa AI chat sa loob ng app, at ang iyong mga usapan sa AI tutor. Hindi kasama rito ang mga mensaheng ipinapadala mo sa aming support team. Maaari kang mag-opt out anumang oras sa pamamagitan ng pag-off ng "Tumulong na pahusayin ang Lingara" sa Mga Setting → Privacy at AI. Kung mag-o-opt out ka, hindi namin isasama ang iyong datos sa anumang training export sa loob ng 24 na oras.

Pagsisiwalat ng EU AI Act

Alinsunod sa EU AI Act Artikulo 50, ipinapaalam namin sa iyo na gumagamit ang Lingara ng artificial intelligence upang bumuo ng nilalaman ng aralin, bokabularyo, at mga tugon ng tutor. Ang nilalamang binuo ng AI ay maaaring paminsan-minsang maglaman ng mga error. Maaari mong matutunan pa ang tungkol sa aming paggamit ng AI, kabilang ang kung anong datos ang pinoproseso at ang iyong mga karapatan sa transparency, sa aming AI Transparency page.

Ang patakarang ito ay nakasulat sa Ingles. Ang mga pagsasalin ay ibinibigay para sa kaginhawahan; sa kaso ng salungatan, mananaig ang bersyong Ingles.