Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 28 April 2026
Siapa kami
Lingara dioperasikan oleh Spinning Cat Studios. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi seluler Lingara dan situs web getlingara.com.
Informasi yang kami kumpulkan
- Informasi akun — alamat email dan nama tampilan saat mendaftar.
- Data penggunaan — kemajuan kosakata, riwayat pelajaran, dan pola penggunaan aplikasi untuk meningkatkan pengalaman belajar.
- Informasi pembayaran — diproses secara aman oleh Stripe atau Apple. Kami tidak menyimpan nomor kartu.
- Analitik — tampilan halaman dan peristiwa anonim melalui PostHog untuk memahami cara aplikasi dan situs web digunakan.
- Percakapan dukungan — pesan yang Anda kirim melalui widget obrolan Crisp atau email disimpan oleh Crisp untuk membantu kami menanggapi pertanyaan Anda.
Cara kami menggunakan informasi Anda
- Menyediakan dan meningkatkan pengalaman belajar Lingara
- Memproses langganan dan pembayaran
- Mengirim pemberitahuan akun penting (pengaturan ulang kata sandi, penagihan)
- Menganalisis penggunaan agregat untuk meningkatkan produk
- Menanggapi pertanyaan dukungan
Layanan pihak ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang mungkin memproses data Anda:
- Stripe — pemrosesan pembayaran
- Apple — pembelian dalam aplikasi (iOS)
- PostHog — analitik produk
- Sentry — pemantauan kesalahan
- Crisp — obrolan langsung dan kotak masuk dukungan
- OpenAI — pembuatan kosakata dan pelajaran AI
Penyimpanan data
Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait kapan saja dengan menghubungi support@getlingara.com.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan mengirim email ke support@getlingara.com.
Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini? Email ke support@getlingara.com.
Pelatihan AI dan data Anda
Kami dapat menggunakan data penggunaan yang dianonimkan untuk meningkatkan model AI kami. Anda dapat keluar kapan saja di Pengaturan → Privasi.
Pengungkapan EU AI Act
Sesuai dengan Pasal 50 EU AI Act, kami menginformasikan bahwa Lingara menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan konten pelajaran, kosakata, dan respons tutor. Konten yang dihasilkan AI terkadang dapat mengandung kesalahan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan AI kami, termasuk data yang diproses dan hak transparansi Anda, di halaman Transparansi AI kami.
Kebijakan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Terjemahan disediakan untuk kemudahan; jika terjadi pertentangan, versi bahasa Inggris yang berlaku.