Sera ya Faragha

Ilisasishwa mwisho: 25 Agosti 2026

Sisi ni nani

Lingara inaendeshwa na Spinning Cat Studios. Sera hii inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia na kulinda taarifa zako unapotumia programu ya simu ya Lingara na tovuti getlingara.com.

Taarifa tunazokusanya

Taarifa za akaunti — anwani ya barua pepe na jina la kuonyesha unapojisajili.
Data ya matumizi — maendeleo ya msamiati, historia ya masomo na mifumo ya matumizi ya programu ili kuboresha uzoefu wa kujifunza.
Mazungumzo na mwalimu wa AI — jumbe unazotuma kwa mwalimu, majibu ya mwalimu, na rekodi ya jinsi unavyotumia mwalimu.
Taarifa za malipo — huchakatwa kwa usalama na Stripe au Apple. Hatuhifadhi namba za kadi.
Uchanganuzi — mionekano ya kurasa na matukio ya programu, yanayokusanywa na PostHog. Kwenye tovuti yetu, na katika programu kabla ya kuingia, yanafungwa kwa kitambulisho cha kifaa. Ukishaingia, tunayaunganisha na akaunti yako.
Mazungumzo ya usaidizi — jumbe unazotuma kupitia kidirisha cha gumzo cha Crisp au barua pepe huhifadhiwa na Crisp ili kutusaidia kujibu maswali yako.
Usajili wa ufikiaji wa mapema — ukijiunga na orodha ya ufikiaji wa mapema, tunahifadhi anwani yako ya barua pepe, lugha uliyokuwa ukisoma tovuti nayo, na maneno ya idhini uliyokubali. Kuhusu anwani yako ya IP, tunahifadhi tu hashi yenye chumvi ili kubaini matumizi mabaya, si anwani yenyewe.

Jinsi tunavyotumia taarifa zako

Kutoa na kuboresha uzoefu wa kujifunza wa Lingara
Kuchakata usajili na malipo
Kutuma arifa muhimu za akaunti (kuweka upya nenosiri, ankara)
Kuchanganua matumizi ya jumla ili kuboresha bidhaa
Kujibu maswali ya usaidizi
Kukuarifu ufikiaji wa mapema utakapofunguliwa, ikiwa uliomba — kwa idhini iliyothibitishwa pekee, hivyo hatutumi barua pepe kwa anwani ambayo haijathibitishwa
Kuboresha na kutathmini AI inayotumika katika masomo, mazoezi na mwalimu. Hili halitumiki ikiwa umezima "Saidia kuboresha Lingara" katika Mipangilio → Faragha na AI.

Huduma za wahusika wengine

Huduma hizi za wahusika wengine huchakata data kwa niaba yetu. Kila kipengele kinataja huduma moja. Kila kipengele kinaeleza huduma hiyo inafanya nini:

Groq — mtoa modeli za AI. Groq huandika majibu ya mwalimu, majibu ya gumzo la AI ndani ya programu, na maudhui ya somo. Groq pia huendesha ukaguzi wetu wa usalama na ubora. Ukaguzi huo husoma kila ujumbe unaomtumia mwalimu. Ukaguzi huo pia husoma kila jibu ambalo mwalimu anakutumia.
OpenAI — mtoa modeli za AI. OpenAI huandika maudhui ya msamiati na ya somo. OpenAI huandika majibu ya mwalimu. OpenAI hupanga alama za majibu yako ya mazoezi. OpenAI hulinganisha mada ya somo unayoandika na mipango ya somo tuliyo nayo tayari. OpenAI pia hukagua usalama wa picha zilizotengenezwa.
Doubleword — mtoa modeli za AI. Doubleword huandika majibu ya gumzo la AI ndani ya programu na maudhui ya somo.
Runware — utengenezaji wa picha. Tunatuma maelezo mafupi ya maneno ya msamiati na ya mandhari ya somo kwa Runware. Tunatengeneza baadhi ya maelezo hayo kutokana na mada ya somo unayoandika.
Stripe — uchakataji wa malipo
Apple — manunuzi ndani ya programu ya iOS, kuingia, na ukaguzi wa programu. Ukitumia Ingia na Apple, Apple huthibitisha utambulisho wako. Apple pia huthibitisha kuwa nakala yako ya programu ya iOS ni halisi.
Google — kuingia na ukaguzi wa programu. Ukitumia Ingia na Google, Google huthibitisha utambulisho wako. Google pia huthibitisha kuwa nakala yako ya programu ya Android ni halisi.
SendGrid (Twilio) — kutuma barua pepe za akaunti na za ufikiaji wa mapema
Crisp — gumzo la moja kwa moja na kikasha cha usaidizi
PostHog — takwimu za uchanganuzi wa bidhaa
Sentry — ufuatiliaji wa hitilafu
DigitalOcean — upangishaji, hifadhi ya faili, na nakala rudufu. Seva zetu na hifadhidata yetu hufanya kazi kwenye DigitalOcean. Tunahifadhi picha za somo na faili za sauti kwenye DigitalOcean. Pia tunahifadhi nakala rudufu iliyosimbwa ya kila usiku ya hifadhidata yetu kwenye DigitalOcean.

Uhifadhi wa data

Tunahifadhi data ya akaunti yako kwa muda wote ambao akaunti yako iko hai. Unaweza kufuta akaunti yako na data inayohusiana nayo wakati wowote — ndani ya programu chini ya Mipangilio → Akaunti, au kwa kuwasiliana na support@getlingara.com.

Pia tunachukua nakala rudufu ya hifadhidata yetu kila usiku. Kila nakala rudufu imesimbwa. Tunafuta kila nakala rudufu siku 7 baada ya kuitengeneza. Data unayofuta inaweza kubaki katika nakala rudufu hadi siku 7 baada ya wewe kuifuta.

Haki zako

Unaweza kuomba kupata, kusahihisha au kufuta data yako ya binafsi kwa kutuma barua pepe kwa support@getlingara.com.

Jinsi ya kufuta akaunti na data yako

Mawasiliano

Una maswali kuhusu sera hii? Tuma barua pepe kwa support@getlingara.com.

Mwalimu wa AI na mazungumzo yako

Unapotumia mwalimu wa AI, tunahifadhi mazungumzo kwenye seva zetu. Tunaunganisha mazungumzo na akaunti yako. Tunahifadhi jumbe unazotuma, majibu ya mwalimu, na mipangilio ya mwalimu uliyokuwa ukitumia wakati huo. Ikiwa vichujio vyetu vya usalama vinazuia jibu, hatuhifadhi jibu hilo. Bado tunahifadhi ujumbe wako, na tunahifadhi ukweli kwamba jibu lilizuiwa.

Programu pia huhifadhi mazungumzo yako kwenye kifaa chako. Ukifuta mazungumzo katika programu, programu huyaondoa kwenye kifaa chako. Programu pia huhifadhi mazungumzo yako 20 ya hivi karibuni pekee kwenye kifaa chako. Kufuta mazungumzo hakufuti nakala yetu. Kuondoa mazungumzo ya zamani kwenye kifaa chako pia hakufuti nakala yetu.

Tunahifadhi kila ujumbe na kila jibu kwa siku 180 baada ya kutumwa. Kisha tunayafuta kiotomatiki. Tunayafuta pia unapofuta akaunti yako. Hali moja ya pekee inahusu hamisho la mafunzo. Wakati mwingine tunaweka nakala ya ujumbe au ya jibu ndani ya faili ya hamisho la mafunzo. Ufutaji wa siku 180 hauondoi nakala hiyo. Tunafuta kila faili ya hamisho ndani ya miezi 12 tangu tarehe tuliyoitengeneza.

Pia tunarekodi jinsi unavyotumia mwalimu. Tunarekodi ni sehemu zipi za jibu ulizofungua, ni vifungu vipi ulivyocheza tena, ni vidokezo vipi vilivyopendekezwa ulivyogusa, ni lini ulipowasha maikrofoni, ni lini ulipobadilisha mipangilio ya mwalimu, na ni lini ulipofungua au kufuta mazungumzo. Tunarekodi orodha maalum ya vitendo vya aina hii pekee. Rekodi hizi hazina kamwe chochote unachoandika. Hazina kamwe chochote unachosema, na hazina kamwe sauti yako. Tunahifadhi rekodi hizi kwa siku 180 baada ya kila kitendo. Tunazifuta unapofuta akaunti yako.

Tunahifadhi mazungumzo yako na rekodi zako za matumizi iwe umejiondoa au la. Kuzima "Saidia kuboresha Lingara" (Mipangilio → Faragha na AI) hakubadilishi hilo. Ukizima mpangilio huo, tunaacha kutumia mazungumzo yako na rekodi zako za matumizi kufundisha au kuboresha modeli zetu za AI. Hili linaanza kutumika ndani ya saa 24. Baada ya hapo, tunaziondoa kwenye kila hamisho la mafunzo.

Mafunzo ya AI na data yako

Tunaweza kutumia shughuli zako za kujifunza kuboresha modeli zetu za AI. Hii inajumuisha majibu yako ya mazoezi, jumbe zako kwa gumzo la AI ndani ya programu, na mazungumzo yako na mwalimu wa AI. Haijumuishi jumbe unazotuma kwa timu yetu ya usaidizi. Unaweza kujiondoa wakati wowote kwa kuzima "Saidia kuboresha Lingara" katika Mipangilio → Faragha na AI. Ukijiondoa, tunaondoa data yako kwenye kila hamisho la mafunzo ndani ya saa 24.

Ufichuzi wa Sheria ya AI ya Umoja wa Ulaya

Kwa mujibu wa Kifungu cha 50 cha Sheria ya AI ya Umoja wa Ulaya, tunakufahamisha kuwa Lingara inatumia akili bandia (AI) kutengeneza maudhui ya masomo, msamiati na majibu ya mwalimu. Maudhui yanayotengenezwa na AI yanaweza mara kwa mara kuwa na makosa. Unaweza kujifunza zaidi kuhusu matumizi yetu ya AI, ikiwa ni pamoja na data inayochakatwa na haki zako za uwazi, kwenye ukurasa wetu wa Uwazi wa AI.

Sera hii imeandikwa kwa Kiingereza. Tafsiri zinatolewa kwa urahisi wako; ikiwa kuna mgongano, toleo la Kiingereza ndilo litakalotumika.