गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 28 अप्रैल 2026

हम कौन हैं

Lingara का संचालन Spinning Cat Studios द्वारा किया जाता है। यह नीति बताती है कि जब आप Lingara मोबाइल ऐप और getlingara.com वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

खाता जानकारी — पंजीकरण करते समय ईमेल पता और प्रदर्शन नाम।
उपयोग डेटा — सीखने के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए शब्दावली प्रगति, पाठ इतिहास और ऐप उपयोग पैटर्न।
भुगतान जानकारी — Stripe या Apple द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित। हम कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते।
विश्लेषिकी — ऐप और वेबसाइट के उपयोग को समझने के लिए PostHog के माध्यम से गुमनाम पेज व्यू और इवेंट।
सहायता वार्तालाप — Crisp चैट विजेट या ईमेल के माध्यम से भेजे गए संदेश Crisp द्वारा संग्रहीत किए जाते हैं ताकि हम आपकी पूछताछ का जवाब दे सकें।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

Lingara सीखने के अनुभव को प्रदान करना और सुधारना
सदस्यता और भुगतान संसाधित करना
आवश्यक खाता सूचनाएं भेजना (पासवर्ड रीसेट, बिलिंग)
उत्पाद सुधार के लिए समग्र उपयोग का विश्लेषण करना
सहायता पूछताछ का जवाब देना

तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं जो आपके डेटा को संसाधित कर सकती हैं:

Stripe — भुगतान प्रसंस्करण
Apple — इन-ऐप खरीदारी (iOS)
PostHog — उत्पाद विश्लेषिकी
Sentry — त्रुटि निगरानी
Crisp — लाइव चैट और सहायता इनबॉक्स
OpenAI — AI-संचालित शब्दावली और पाठ उत्पन्न

डेटा प्रतिधारण

जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपके खाते का डेटा बनाए रखते हैं। आप किसी भी समय support@getlingara.com से संपर्क करके अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

आपके अधिकार

आप support@getlingara.com पर ईमेल भेजकर अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, सुधार या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।

संपर्क

इस नीति के बारे में प्रश्न? support@getlingara.com पर ईमेल करें।

AI प्रशिक्षण और आपका डेटा

हम AI मॉडल को बेहतर बनाने के लिए गुमनाम उपयोग डेटा का उपयोग कर सकते हैं। आप सेटिंग्स → गोपनीयता में किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

EU AI Act प्रकटीकरण

EU AI Act के अनुच्छेद 50 के अनुसार, हम आपको सूचित करते हैं कि Lingara पाठ सामग्री, शब्दावली और ट्यूटर प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है। AI-जनित सामग्री में कभी-कभी त्रुटियाँ हो सकती हैं। आप हमारे AI उपयोग के बारे में अधिक जानकारी, जिसमें संसाधित डेटा और आपके पारदर्शिता अधिकार शामिल हैं, हमारे AI पारदर्शिता पृष्ठ पर प्राप्त कर सकते हैं।

यह नीति अंग्रेज़ी में लिखी गई है। अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं; विरोध की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।