개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 17일

우리는 누구인가

Lingara는 Spinning Cat Studios가 운영합니다. 이 정책은 Lingara 모바일 앱과 getlingara.com 웹사이트를 사용할 때 귀하의 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

수집하는 정보

  • 계정 정보 — 가입 시 이메일 주소와 표시 이름.
  • 사용 데이터 — 학습 경험을 개선하기 위한 어휘 진도, 레슨 기록 및 앱 사용 패턴.
  • AI 튜터 대화 — 회원님이 튜터에게 보낸 메시지, 튜터의 답변, 그리고 회원님이 튜터를 어떻게 사용하는지에 대한 기록.
  • 결제 정보 — Stripe 또는 Apple에 의해 안전하게 처리됩니다. 카드 번호는 저장하지 않습니다.
  • 분석 — PostHog가 수집하는 페이지 조회 및 앱 이벤트. 저희 웹사이트에서, 그리고 로그인 전 앱에서는 기기 식별자를 기준으로 합니다. 로그인하면 저희는 이를 회원님의 계정과 연결합니다.
  • 광고 — 구독자가 아닌 경우, 기기의 광고 식별자(웹사이트에서는 대신 Google이 설정하는 쿠키)와 학습 중인 언어·수준·주제가 광고 선택을 위해 Google에 전송됩니다. 구독자에게는 광고가 표시되지 않으므로 광고 요청이 이루어지지 않습니다.
  • 지원 대화 — Crisp 채팅 위젯이나 이메일을 통해 보낸 메시지는 문의에 응답하기 위해 Crisp에 저장됩니다.
  • 얼리 액세스 신청 — 얼리 액세스 목록에 참여하시면 이메일 주소, 사이트를 열람하신 언어, 동의하신 동의문의 문안을 저장합니다. IP 주소는 남용 탐지를 위해 솔트를 적용한 해시만 보관하며 주소 자체는 저장하지 않습니다.

유럽 경제 지역, 영국, 스위스에서는 첫 광고 전에 동의 양식이 표시됩니다. 이 양식은 Google이 기기에서 광고를 요청할 수 있는지 여부와 그 광고를 맞춤 설정할 수 있는지 여부를 결정하며, 동의가 없으면 광고가 요청되지 않습니다. 이 선택은 앱의 설정 → 개인정보 및 AI → 광고 동의 관리에서, 웹사이트에서는 광고 아래의 광고 동의 관리 링크를 통해 다시 확인할 수 있습니다. 이와 별도로 앱의 설정 → 개인정보 및 AI에서 맞춤 광고를 끌 수 있습니다. 광고는 계속 표시되지만 Google에 맞춤 설정하지 않도록 알리며, 로그인한 상태에서는 웹사이트도 이 설정을 따릅니다. iOS에서는 시스템의 추적 허용 요청도 Google이 광고 식별자를 읽을 수 있는지 여부를 결정합니다.

정보 사용 방법

  • Lingara 학습 경험 제공 및 개선
  • 구독 및 결제 처리
  • 필수 계정 알림 전송 (비밀번호 재설정, 청구)
  • 제품 개선을 위한 집계 사용 분석
  • 지원 문의 응답
  • 요청하신 경우 얼리 액세스 개시를 알려드리기 위해 — 확인된 수신 동의에 한하므로 확인되지 않은 주소로는 메일을 보내지 않습니다
  • 레슨, 연습 문제 및 튜터에 사용되는 AI를 개선하고 평가합니다. 설정 → 개인정보 및 AI에서 "Lingara 개선에 도움"을 끈 경우에는 적용되지 않습니다.
  • 구독자가 아닌 경우 광고를 표시하고, 학습 중인 내용에 따라 광고를 선택합니다. 연습 문제에 답하거나 튜터와 대화하는 동안에는 광고가 절대 표시되지 않습니다.

제3자 서비스

다음 제3자 서비스는 당사를 대신하여 데이터를 처리합니다. 각 항목은 하나의 서비스를 지칭합니다. 각 항목은 그 서비스가 무엇을 하는지 설명합니다:

  • Groq — AI 모델 제공업체. Groq은 튜터 답변, 앱 내 AI 채팅 답변, 레슨 콘텐츠를 작성합니다. Groq은 당사의 안전성 및 품질 검사도 수행합니다. 그 검사는 귀하가 튜터에게 보내는 모든 메시지를 읽습니다. 그 검사는 튜터가 귀하에게 보내는 모든 답변도 읽습니다.
  • OpenAI — AI 모델 제공업체. OpenAI는 어휘 및 레슨 콘텐츠를 작성합니다. OpenAI는 튜터 답변을 작성합니다. OpenAI는 귀하의 연습 문제 답안을 채점합니다. OpenAI는 귀하가 입력한 레슨 주제를 당사가 이미 보유한 레슨 플랜과 비교합니다. OpenAI는 생성된 이미지의 안전성도 확인합니다.
  • Doubleword — AI 모델 제공업체. Doubleword는 앱 내 AI 채팅 답변과 레슨 콘텐츠를 작성합니다.
  • Runware — 이미지 생성. 당사는 어휘 단어와 레슨 장면에 대한 짧은 설명을 Runware에 보냅니다. 당사는 그 설명 중 일부를 귀하가 입력한 레슨 주제로부터 만듭니다.
  • Stripe — 결제 처리
  • Apple — iOS 앱 내 구입, 로그인 및 앱 확인. Apple 로그인을 사용하는 경우 Apple이 귀하의 신원을 확인합니다. Apple은 귀하의 iOS 앱 사본이 정품인지도 확인합니다.
  • Google — 로그인 및 앱 확인. Google 로그인을 사용하는 경우 Google이 귀하의 신원을 확인합니다. Google은 귀하의 Android 앱 사본이 정품인지도 확인합니다.
  • Google AdMob 및 AdSense — 광고. 구독자가 아닌 경우(로그인하지 않고 웹사이트를 사용하는 경우 포함), 연습 문제 세트, 레슨 플랜 또는 플래시카드 덱 복습을 마친 후 표시되는 광고, 선택 사항인 보상형 동영상, 웹사이트의 어휘 결과 아래 광고는 Google이 게재합니다. 광고를 선택하기 위해 Google은 사용자가 허용한 경우 기기의 광고 식별자, 학습 중인 언어·수준·주제, 그리고 동의 선택을 받습니다.
  • SendGrid (Twilio) — 계정 및 얼리 액세스 이메일 발송
  • Crisp — 실시간 채팅 및 지원 수신함
  • PostHog — 제품 분석
  • Sentry — 오류 모니터링
  • DigitalOcean — 호스팅, 파일 저장 및 백업. 당사의 서버와 데이터베이스는 DigitalOcean에서 실행됩니다. 당사는 레슨 이미지와 오디오 파일을 DigitalOcean에 저장합니다. 당사는 데이터베이스의 야간 암호화 백업도 DigitalOcean에 저장합니다.

데이터 보존

계정이 활성 상태인 동안 계정 데이터를 보존합니다. 언제든지 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다 — 앱의 설정 → 계정에서 직접 삭제하거나, support@getlingara.com으로 연락해 주세요.

당사는 매일 밤 데이터베이스를 백업하기도 합니다. 각 백업은 암호화되어 있습니다. 당사는 각 백업을 만든 지 7일 후에 삭제합니다. 귀하가 삭제한 데이터는 삭제 후 최대 7일 동안 백업에 남아 있을 수 있습니다.

귀하의 권리

support@getlingara.com으로 이메일을 보내 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제 방법

연락처

이 정책에 대해 질문이 있으신가요? support@getlingara.com으로 이메일을 보내주세요.

AI 튜터와 회원님의 대화

AI 튜터를 사용하면 저희는 대화를 저희 서버에 저장합니다. 저희는 그 대화를 회원님의 계정과 연결합니다. 저희는 회원님이 보낸 메시지, 튜터의 답변, 그리고 그 당시 사용 중이던 튜터 설정을 저장합니다. 저희 안전 필터가 답변을 차단하면 저희는 그 답변을 저장하지 않습니다. 회원님의 메시지는 그대로 저장하며, 답변이 차단되었다는 사실을 저장합니다.

앱은 회원님의 대화를 기기에도 저장합니다. 앱에서 대화를 삭제하면 앱이 그 대화를 기기에서 제거합니다. 또한 앱은 기기에 최근 대화 20개만 보관합니다. 대화를 삭제해도 저희 사본은 삭제되지 않습니다. 오래된 대화를 기기에서 제거해도 저희 사본은 삭제되지 않습니다.

저희는 각 메시지와 각 답변을 전송된 후 180일 동안 보관합니다. 그 후에는 자동으로 삭제합니다. 회원님이 계정을 삭제할 때에도 삭제합니다. 학습용 내보내기에는 한 가지 예외가 적용됩니다. 당사는 때때로 메시지 또는 답변의 사본을 학습용 내보내기에 넣습니다. 180일 삭제는 그 사본을 제거하지 않습니다. 당사는 각 내보내기 파일을 만든 날짜로부터 12개월 이내에 삭제합니다.

저희는 회원님이 튜터를 어떻게 사용하는지도 기록합니다. 저희는 답변의 어느 부분을 열었는지, 어느 구절을 다시 재생했는지, 어떤 추천 프롬프트를 탭했는지, 마이크를 언제 켰는지, 튜터 설정을 언제 변경했는지, 그리고 대화를 언제 열거나 삭제했는지를 기록합니다. 저희는 이런 종류의 정해진 동작 목록만 기록합니다. 이 기록에는 회원님이 입력한 내용이 절대 포함되지 않습니다. 회원님이 말한 내용도 절대 포함되지 않으며, 회원님의 음성도 절대 포함되지 않습니다. 저희는 이 기록을 각 동작 후 180일 동안 보관합니다. 회원님이 계정을 삭제하면 삭제합니다.

회원님이 거부하든 거부하지 않든 저희는 회원님의 대화와 사용 기록을 저장합니다. "Lingara 개선에 도움"을 꺼도(설정 → 개인정보 및 AI) 이는 달라지지 않습니다. 그 설정을 끄면 저희는 회원님의 대화와 사용 기록을 저희 AI 모델의 학습이나 개선에 사용하는 것을 중단합니다. 이는 24시간 이내에 적용됩니다. 그 이후에는 모든 학습용 내보내기에서 제외합니다.

AI 학습과 귀하의 데이터

저희는 회원님의 학습 활동을 저희 AI 모델 개선에 사용할 수 있습니다. 여기에는 회원님의 연습 문제 답안, 앱 내 AI 채팅에 보낸 메시지, 그리고 AI 튜터와의 대화가 포함됩니다. 회원님이 저희 지원팀에 보낸 메시지는 포함되지 않습니다. 설정 → 개인정보 및 AI에서 "Lingara 개선에 도움"을 꺼서 언제든지 거부할 수 있습니다. 거부하면 저희는 24시간 이내에 회원님의 데이터를 모든 학습용 내보내기에서 제외합니다.

EU AI Act 공개

EU AI Act 제50조에 따라, Lingara가 레슨 콘텐츠, 어휘, 튜터 응답 생성에 인공지능을 사용함을 알려드립니다. AI 생성 콘텐츠에는 간혹 오류가 포함될 수 있습니다. 처리되는 데이터 및 투명성 권리를 포함한 AI 사용에 대한 자세한 내용은 AI 투명성 페이지에서 확인할 수 있습니다.

이 정책은 영어로 작성되었습니다. 번역은 편의를 위해 제공되며, 충돌 시 영어 버전이 우선합니다.