隱私權政策

最後更新：2026年9月17日

𠊎等係麼人

Lingara係由Spinning Cat Studios營運个。這份政策說明，當你使用Lingara行動應用程式摎getlingara.com網站个時節，𠊎等仰般收集、使用摎保護你个資訊。

𠊎等收集个資訊

  • 帳戶資訊——你註冊時提供个電子郵件地址摎顯示名稱。
  • 使用資料——詞彙進度、課程記錄摎應用程式使用模式，用來改善學習體驗。
  • AI導師對話 — 你發送分導師个訊息、導師个回覆，摎你係仰般使用導師个記錄。
  • 付款資訊——由Stripe抑係Apple安全處理。𠊎等毋會儲存卡號。
  • 分析 — 由 PostHog 收集个頁面瀏覽摎應用程式事件。在𠊎等个網站頂高，摎在你登入前个應用程式肚，這兜係用裝置識別碼做鍵。你登入以後，𠊎等會將佢兜摎你个帳戶連結。
  • 廣告 — 若係你毋係訂閱者，你裝置个廣告識別碼（在網站上，改用Google設定个Cookie）摎你學習个語言、程度摎主題會送分Google來選廣告。訂閱者看毋到廣告，所以毋會發出廣告請求。
  • 支援對話——你透過Crisp聊天小工具抑係電子郵件寄个訊息，會由Crisp儲存，用來幫助𠊎等回覆你个諮詢。
  • 搶先體驗報名——若係你加入搶先體驗名單，𠊎等會存你个電子郵件地址、你看網站个時所用个語言，摎你同意个該段同意書文字。你个 IP 地址𠊎等淨會存一隻加鹽个雜湊值來揫出濫用，毋會存地址本身。

在歐洲經濟區、英國摎瑞士，第一个廣告之前會顯示一份同意表單。佢決定Google到底做毋做得在你个裝置上請求廣告，摎該廣告做毋做得個人化；無你个同意就毋會請求廣告。你做得在應用程式个設定→隱私摎 AI→管理廣告同意重新選擇，也做得在網站透過廣告下背个「管理廣告同意」連結來選擇。另外，你做得在應用程式个設定→隱私摎 AI關掉個人化廣告：廣告還係會顯示，毋過會通知Google毋好個人化，你登入个時節網站也會遵守這个設定。在iOS上，系統个追蹤提示也會決定Google做毋做得讀取你个廣告識別碼。

𠊎等仰般使用你个資訊

  • 提供摎改善Lingara个學習體驗
  • 處理訂閱摎付款
  • 寄必要个帳戶通知（密碼重設、帳單）
  • 分析匯總个使用資料來改善產品
  • 回覆支援諮詢
  • 若係你有請求，搶先體驗開放个時節通知你——淨有確認過个訂閱，所以𠊎等絕對毋會寄分無確認个地址
  • 改善摎評估在課程、練習摎導師當中使用个AI。若係你已經在設定→隱私摎 AI當中將「幫手改善 Lingara」關掉，這就毋適用。
  • 若係你毋係訂閱者就顯示廣告，並且照你學習个內容來選擇。你在回答練習抑係摎導師講話个時節，絕對毋會顯示廣告。

第三方服務

這兜第三方服務代表𠊎等處理資料。逐條列出一隻服務。逐條講明該隻服務做麼个：

  • Groq——AI模型供應商。Groq寫導師回覆、應用程式內个AI聊天回覆，還有課程內容。Groq還做𠊎等个安全同品質檢查。該兜檢查會讀你送分導師个逐條訊息。該兜檢查也會讀導師送分你个逐條回覆。
  • OpenAI——AI模型供應商。OpenAI寫詞彙同課程內容。OpenAI寫導師回覆。OpenAI評改你个練習答案。OpenAI將你打个課程主題同𠊎等已經有个課程計畫比較。OpenAI也檢查生成个圖片係毋係安全。
  • Doubleword——AI模型供應商。Doubleword寫應用程式內个AI聊天回覆同課程內容。
  • Runware——圖片生成。𠊎等送詞彙同課程場景个簡短描述分Runware。有兜描述係𠊎等照你打个課程主題做出來个。
  • Stripe——付款處理
  • Apple——iOS應用程式內購買、登入同應用程式檢查。若係你用Apple登入，Apple會確認你个身分。Apple也會確認你个iOS應用程式係正版。
  • Google——登入同應用程式檢查。若係你用Google登入，Google會確認你个身分。Google也會確認你个Android應用程式係正版。
  • Google AdMob摎AdSense — 廣告。若係你毋係訂閱者，包括你無登入就使用網站个時節，Google會提供在完成一組練習、一個課程計劃抑係一疊閃卡複習之後所顯示个廣告、可選个獎勵影片，摎網站上詞彙結果下背个廣告。為著選廣告，Google會在你允許个情形下收到你裝置个廣告識別碼、你學習个語言、程度摎主題，摎你个同意選擇。
  • SendGrid（Twilio）——寄送帳號摎搶先體驗个電子郵件
  • Crisp——即時聊天摎支援收件匣
  • PostHog——產品分析
  • Sentry——錯誤監控
  • DigitalOcean——主機代管、檔案儲存同備份。𠊎等个伺服器同資料庫在DigitalOcean上運行。𠊎等在DigitalOcean上儲存課程圖片同音訊檔案。𠊎等也在DigitalOcean上儲存資料庫个每暗加密備份。

資料保留

只要你个帳戶還在活躍狀態，𠊎等就會保留你个帳戶資料。你做得隨時刪除你个帳戶摎相關資料——在應用程式个設定→帳戶當中，抑係聯絡support@getlingara.com。

𠊎等也每暗備份資料庫。逐隻備份都有加密。𠊎等會在做出備份7日後刪除逐隻備份。你刪除个資料最多會在備份內留到你刪除後7日。

你个權利

你做得透過寄電子郵件到support@getlingara.com，要求存取、更正抑係刪除你个個人資料。

仰般刪除你个帳戶摎資料

聯絡方式

對這份政策有疑問？請寄電子郵件到support@getlingara.com。

AI導師摎你个對話

當你使用AI導師个時節，𠊎等會將對話存在𠊎等个伺服器頂高。𠊎等會將對話摎你个帳戶連結起來。𠊎等會存你發送个訊息、導師个回覆，摎你該時使用个導師設定。若係𠊎等个安全過濾器擋掉一隻回覆，𠊎等就毋會存該隻回覆。你个訊息𠊎等還係會存，也會存該隻回覆分擋掉這件事。

應用程式也會將你个對話存在你个裝置頂高。若係你在應用程式肚刪掉一隻對話，應用程式就會將佢對你个裝置頂高除掉。應用程式在你个裝置頂高也只留你最近个20隻對話。刪掉一隻對話並毋會刪掉𠊎等个副本。將較舊个對話對你个裝置頂高除掉，也毋會刪掉𠊎等个副本。

𠊎等會將每一隻訊息摎每一隻回覆在發送後保留180日。過後𠊎等會自動刪掉。你刪掉帳戶个時節，𠊎等也會刪掉。有一隻例外適用在訓練匯出。𠊎等有時會將訊息抑係回覆个副本放入訓練匯出檔案。180日个刪除毋會移除該隻副本。𠊎等會在做出匯出檔案个日期起12隻月內刪除逐隻匯出檔案。

𠊎等也會記錄你係仰般使用導師。𠊎等會記錄你打開了回覆个哪兜部分、你重播了哪兜段落、你點了哪兜建議提示、你幾時打開麥克風、你幾時改變導師設定，還有你幾時打開抑係刪掉一隻對話。𠊎等只記錄這類動作个固定清單。這兜記錄從來毋會包含你打入个東西。這兜記錄從來毋會包含你講个東西，也從來毋會包含你个聲音。𠊎等會在每擺動作後將這兜記錄保留180日。你刪掉帳戶个時節，𠊎等會刪掉佢兜。

毋論你有無選擇退出，𠊎等全部會存你个對話摎你个使用記錄。將「幫手改善 Lingara」（設定→隱私摎 AI）關掉並毋會改變這點。若係你將該隻設定關掉，𠊎等就毋會再用你个對話摎你个使用記錄來訓練抑係改善𠊎等个AI模型。這會在24鐘頭內生效。過後，𠊎等會將佢兜對逐擺訓練匯出當中剔除。

AI訓練摎你个資料

𠊎等可能會用你个學習活動來改善𠊎等个AI模型。這包含你个練習答案、你發送分應用程式內AI聊天个訊息，摎你摎AI導師个對話。這毋包含你發送分𠊎等支援團隊个訊息。你做得逐時在設定→隱私摎 AI當中將「幫手改善 Lingara」關掉來選擇退出。若係你選擇退出，𠊎等會在24鐘頭內將你个資料對逐擺訓練匯出當中剔除。

EU AI Act揭露

根據EU AI Act第50條，𠊎等愛摎你講，Lingara使用人工智慧來生成課程內容、詞彙摎導師回覆。AI生成个內容可能三不五時會有錯誤。你做得在𠊎等个AI透明度頁面了解較多關於𠊎等使用AI个資訊，包括處理个資料摎你个透明度權利。

這份政策係用英文寫个。翻譯只係為著方便；假使有衝突，就以英文版本為準。